潮讯客户端通讯员 方方
7月11日顾客满意度调查报告，中国指数研究院发布《2023年中国房地产客户满意度调查报告》。 绿城中国总体满意度得分为91.2，在已进入的16个城市中总体满意度排名第一； 其整体忠诚度得分为85.5%，在已进入的七个城市中整体忠诚度排名第一。
2023年绿城中国客户满意度及忠诚度调查数据
满意
绿城中国得分为91.2分，而行业平均得分为72.3分。
平均整体满意度值高于行业平均水平18.9分，高于行业前10名企业平均水平2分。
2023年上榜的30个城市中，绿城有26个城市上榜，其中杭州、苏州、合肥、西安、大连、宁波、绍兴、舟山、台州、海口、无锡、乌鲁木齐、重庆、天津等16个城市、济南、青岛。 城市满意度排名第一。
忠诚
绿城中国85.5% VS 行业平均54.3%
整体平均忠诚度值较行业平均水平高出31.2%。
在2023年榜单的30个城市中，绿城有24个城市上榜，其中杭州、宁波、合肥、舟山、台州、无锡、乌鲁木齐等7个城市忠诚度排名第一。
自2007年起，中植研究院连续17年组织开展全国重点城市居民居住满意度调查，并根据普查结果建立权威行业基准，帮助房地产企业实现高质量发展，为居民提供居住满意度调查。为“美好住房”做出贡献。
自2011年起，绿城中国积极参与满意度调查。 截至目前，绿城中国已连续13年在“中国城镇居民居住满意度”调查中获得好成绩，并连续11年荣获“顾客满意度领先品牌”。
客户满意度是绿城的“第一” 1 标准”。 绿城围绕“最懂客户、最好的产品”两大战略支点，先后成立客户研究委员会和客户研究中心，系统引领投资、产品和服务，研究打造让客户满意的好房子。 两年来，绿城走访了50多个城市顾客满意度调查报告，调查了5万多个家庭。
绿城不仅注重开发创新产品，更注重交付品质。 2022年，交付项目197个，服务超过14万户家庭。 2023年上半年，交付项目107个，服务超过7万户家庭，获得业主家庭认可。
如果你在三、四月份做事情，那么七、八月份你就会得到答案。 始终信奉“以客户为中心的产品主义”的绿城将继续努力，不断打磨和提升产品和服务能力，为每个家庭尽一份力。
特别提示：
本文数据选自中国指数研究院《2023年中国房地产顾客满意度调查报告》。 如对内容、版权或其他问题有异议，请联系数据发布单位。 本文发送于2023年7月11日，请关注最新信息。