事长为分管领导，信用（合同）管理机构负责人/经理和财务
科负责人兼职的信用（合同）管理工作人员组成。
该机构的职能包括：宣传、贯彻合同法律法规条例，培训
信用（合同）管理人员和业务人员，制定、修订本公司信用政
策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核，对
客户进行资信调查，建立客户信用档案，并进行动态化管理，
进行客户信用审批，跟踪客户，定期对客户的信用状况统计分
析，控制应收款平均持有水平，日常监督应收账款的账龄，建
立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍，及时制定对逾
期应收账款处理的方案，并组织有效的追账，利用征信数据库
资源，帮助销售部门开拓市场。
岗位责任制度方面，法定代表人的主要职责包括加强信用
管理工作，支持信用（合同）管理机构开展工作，解决信用管
理工作中的重大问题，授权委托合同承办人员对外签订合同，
履行情况。
信用（合同）管理机构负责人的主要职责包括组织合同法
律法规的宣传、培训，组织信用管理研讨会、案例评析会，制
定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信
用管理工作的考核，统一办理授权委托书，严格管理本公司合
同专用章的使用，制止公司或个人利用合同进行违法活动，日
常监督分析应收账款的账龄，防范逾期应收账款的发生，建立
标准的催账程序，汇总、分析客户信用数据，向有关部门提供
咨询服务，协调与供销、财务、技术等部门的关系。
信用（合同）管理员的主要职责包括协助合同承办人员依
法签订合同，参与重大合同的谈判与签订，审查合同，防止不
完善或不合法的合同出现管理人员岗位责任制度，保管好合同专用章管理人员岗位责任制度，检查合同履行
情况，协助合同统计、归档工作，汇总合同签订、履行以及合
同纠纷处理情况，发现不符合法律规定的合同行为，及时向信
用（合同）管理机构负责人或公司副总报告，参加对合同纠纷
的协商、调解、仲裁、诉讼，定期向信用（合同）管理负责人
汇报信用管理情况。
考核与奖励。其中，客户服务部门的职责包括客户档案管理与
服务以及参与追收拖欠账款起步网校，同时与其他部门合作做好信用管
理工作。供销部门的职责包括签订、变更、解除合同，并严格
审查合同，认真执行并定期自查合同履行情况。财务、技术部
门的职责包括加强与供销等部门的联系，解决技术方面的问题，
以及做好与合同有关的应收应付款项的统计和分析。信用（合
同）管理员的考核内容包括掌握合同法律法规知识、检查合同
三性”和“五审查”、定期检查合同审查表、建立合同台账等，
以确保合同管理工作的规范和有效。
1、信用（合同）管理方案的创新实例
公司在信用（合同）管理方面采用了创新的方法，包括使
用计算机等技术手段。
4、考核部门
信用（合同）管理机构的考核评审工作由公司信用（合同）
管理员的考核部门管理。获奖名单由考核部门根据考核内容进
行考核评审后报请法定代表人批准。取消资格的审批程序由考
核部门将名单及考核依据报请法定代表人批准。
5、奖惩办法
表扬。获奖者以精神鼓励为主，并分别给予适当的物质鼓励。
获先进名单从考核总分在95分以上者中产生；
获优胜名单从考核总分在
