余票查询使用帮助
输入出发地（简码/汉字）、目的地（简码/汉字），选择出发日期并点击查询按钮；可查询两地间所有车次的余票信息；如果查询不到数据，可能是数据传输有问题，可上12306官网查询()
目前火车票预售期分为10天、11天、20天、21天，共4种，各个车站的预售期可能完全不一样，具体以所乘坐车次的车站的预售期为准。
余票查询结果是由12306 铁路客户服务中心提供火车余票查询系统，仅供参考，具体以车站提供信息为准。
电话余票查询
第一、拨打电话，一般都是区号+95105105。
第二、根据语音提示选择“3 信息查询”，然后选择“1 余票查询”。
第三、语音提示“1 普通余票查询”、“2 学生余票查询”，根据自己需要选择。
第四、语音提示“1 按发到站查询”、“2 按车次查询”。根据自己需要选择。
第五、语音提示可查询日期，然后输入查询具体日期火车余票查询系统，例如6月19号，则输入0619加#键。
第六、如果在第四步是选择“按发到站查询”则需输入发站的区号加#键盘，再根据语音提示选择发站城市。然后输入到站的区号加#号，再根据语音提示选择到站城市。然后语音会要求输入查询的时间段，输入时间加#键，然后就可听到余票信息，如听不清楚，可选择重听。如果第四步是选择“按车次查询”则需输入除字母以外的车次号加#键。
其他余票查询方式
1、火车票代售处查询，可去火车票代售处询问售票人员具体余票情况，但估计对方不怎么乐意招呼你。
2、火车站窗口询问余票情况，由于火车站排队人数较多加之服务态度恶劣，不建议使用此方法。
3、火车站售票窗口屏幕查看余票情况，一般火车站售票窗口上方都会有一块大屏幕，动态的显示火车票的余票，可慢慢的等自己的车次出现，然后快速仔细的查看。