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我叫____,现在,我将这三个月来的工作、学习情况向大家总结汇
报一下。
我所在的岗位是。的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形
象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知。的储蓄所是最
忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人
左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认
真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
三个月中始终如一的要求自己。
由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当
我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,
我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自
己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提
高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了
钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学
习业务技能和理论知识。
所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和
医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都
要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发
的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户
在这里感受到温暖的含义是什么。
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所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需
要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,
一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写
的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,
他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是
一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,
但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是的服务。当我听到外边顾客
对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。就是
好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,
更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实
自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和
竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏
踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后
的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共
同进步。征取更好的工作成绩!
2024银行柜员个人工作总结范文（二）
新年伊始,万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了,回顾一年来的所
有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮忙下,我圆满
顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情景向各位
领导和同事们总结如下:
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一、加强政治理论学习和业务知识学习。一年来本人经过集中学
习和自学相结合的方式学习了____,学习三级行长讲话精神,学习金融
法律法规知识及支行文件精神,使自我的思想和道德水平得到了进一步
的提高;在工作之余狠抓业务知识学习,异常是学习《员工守则》和《员
工违规积分管理办法》等,增强了自身业务素质,不断提高工作效率和
质量。
四、增强安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故。业
务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时
刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班,进出偏后门做到即开即
锁,随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中,能够
按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一
日三碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险,我作为atm
机的b岗管理员,能够做到班前,班中,检查atm机安全,班后营业终了
加钞,保证了工作质量,使业务操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是业务学习不够,时代
在变,环境在变,银行的工作时刻在变每一天都有新的东西出现,新的情
景发生,应对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行
即将股改上市,更是给我们一线员提出了新的更高的要求,所以学习新
业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自我的履岗本事,把自我培养
成业务全面的新型人才是我所努力的目标。
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总之,一年来的工作取得了必须的成绩,但还存在诸多不足之处,在
一些细节的处理和操作上存在必须的欠缺,我要在今后的工作学习中磨
练自我,在领导和同事的指导帮忙中提高自我,发扬长处,弥补不足。在
新的一年讲制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,
向先进学习,向同事学习,取长补短,共同提高,为朝阳路支行的明天而
尽心尽责。
2024银行柜员个人工作总结范文（三）
一、工作总结
1.在业务水平方面,我一直都在学习和进步着
还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情,还记得
刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心情,还记得遇到
新业务时那种茫然无措的心情,作为一个新人,为了克服这一切的困难,
我付出了很大的努力。一方面,我通过自身的努力勤练各种技能,提高
工作效率;勤读各种业务文件,增长业务知识。另一方面,我相信“三人
行,必有我师”,遇到不懂的业务就及时请教其他同事,待业务办完后再
细细总结和消化,为尽快熟悉业务,我每天晚上都坚持做笔记和总结当
天的业务。天道酬勤,在这一年里,我每个月的平均业务量都比分行账
务柜员的平均业务量高,并且保持了每个月零差错的记录。
2、在思想方面,我不断地在进行转变
二、工作中存在问题
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这一年里我虽然各方面都有了一定的进步,但仍存在着许多缺点和
不足:
1.理论水平不够高
虽然平时每天都有坚持学习,但学习的内容不够全面、系统。大部
分时候只是注重学习与自身业务有关的内容,跟业务无关的知识涉猎较
少,对很多新事物、新知识学习掌握得不够好,运用理论指导实践从而
促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候,有时放松对自己的
要求和标准,满足于过得去、差不多的状态。
2.全局意识不够强
有时工作只从自身的业务或本部门业务出发,对分行甚至是省行、
总行作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解,尽管也按领
导的要求完成了工作,心里面还是会有一些其他的想法。
下年是____银行扩大市场份额,逐渐实现“两化一行”战略重要的
一年,在____年时我将吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,
处理好每一个细节, 努力提高自己的专业技能和执行力, 尽快地成长和
进步。其中, 以下几点是我下一年重点提高的地方:
1.把握一切机会提高专业能力, 加强平时知识的总结工作。
2.工作要注重时效、注重结果, 一切工作团结着目标的完成。
3.要提高工作和学习新知识的主动性, 特别是关于对公知识的学习,
努力提高自身的工作效率和质量。
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4.要提高大局观, 思想问题不仅从自身业务出发, 还应站在整个部门,
甚至是整个交行的高度上。
其实作为一个新员工, 所有的地方都是需要学习的, 下年我会坚持
多听、多看、多想、多做、多沟通, 向每一个员工学习他们身上的优秀
工作习惯和丰富的专业技能, 配合实际工作不断地进步。
____即将过去, 我将会带着我这一年的经验教训迈入____, 将优点
发扬光大, 把缺点一点一点地改正, 努力做好自己的本分, 为____银行贡
献自己的力量。
2024 银行柜员个人工作总结范文（四）
参加工作已有一年, 一年里, 我努力学习, 勤奋工作, 顺利完成了由
一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己一年的工作情况
总结如下:
我所在的岗位是____支行现金服务窗口, 我的一言一行都代表着本
行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。____支行位于市中
心繁华地带, 每天接待大量的客户, 工作量很大, 因此这样的工作环境就
迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真, 严格按照行里
的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自
己。
由于我是新来的, 在业务上还不是特别熟练, 为了尽快熟悉业务, 当
我一遇到问题的时候, 我会十分虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐
姐们也都热情的给与帮助和指导, 令我很快地得到进步和提高。刚开始
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的时候, 我还由于不够细心和不够熟练犯过错误, 虽然赔了钱, 但是这并
不影响我对这份工作的积极性, 反而更加鞭策我努力的学习业务技能和
理论知识。
在金融市场激烈竞争的今天, 除了要加强自身的理论素质和专业水
平外, 作为网点的一线员工, 更要注意自身的服务, 提升核心竞争能力,
将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中, 细微化, 平民化, 生活
化。尊重客户,设身处地的替客户着想钓鱼网, 真心真意为客户服务。为广大
客户提供方便、快捷、准确的服务, 赢得客户的信赖。让客户在这里感
受到温暖的含义是什么。
总之, 这是我人生角色转变的一年, 是我不断成长的一年。新的一
年里我为自己制定了新的目标, 那就是要加紧学习, 更好的充实自己,以
饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守银行柜员个人工作总结, 服从我行
上级的决定与指令, 并认真执行。工作一丝不苟, 积极主动、负责尽力
把工作做到。
____年会有更多的机会和竞争在等着我, 我心里在暗暗的为自己鼓
劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实, 目光不能只限于自身周围的小圈
子, 要着眼于大局, 着眼于今后的发展。时代在变、环境在变, 银行的工
作也时时变化着, 每天都有新的东西出现、新的情况发生, 这都需要我
跟着形势而改变。学习新的知识, 掌握新的技巧, 适应周围环境的变化,
提高自己的履岗能力, 把自己培养成为一个业务全面的银行员工, 更好
地规划自己的职业生涯。当然, 在一些细节的处理和操作上我还存在一
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定的欠缺, 我会在今后的工作、学习中磨练自己, 在领导和同事的指导
帮助中提高自己, 发扬长处, 弥补不足。
2024 银行柜员个人工作总结范文（五）
____是我工作的第二个年头, 回想一年来, 虽然辛苦但有很价值, 学
到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平, 虚心向前辈及客户
学习, 得到了领导的赏识和支持, 还被评为“行业先进工作者”, 下面是
我一年来的工作总结。
一、____年基本工作情况
重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习银行柜员个人工作总结, 构筑牢
固理论知识结构, 不断提升自身的整体综合素质。
____年是特殊的一年, 贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当
前各项业务的开展带来了巨大的变化, 虽然作为一名普通的前台综合柜
员, 但我深知作为一名综合柜员, 没有过硬的业务理论支撑, 就无法为客
户提供完善快捷的服务, 为了全面提升自己的综合素质, 跟上政策规章
制度的变化, 我自觉利用休息时间, 系统的学习了相关规章制度和新下
发的各项文件, 使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认
识, 对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
为了保证学习的针对性和有效性, 我抓紧学习的机会, 积极参加联
社、基层社各种培训和技能考试, 并注意结合自身实际情况, 及时进行
反馈、回顾, 及时解决自身存在的问题, 取得了一定的成绩和进步。
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____年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年, 作为一
名前台综合柜员, 我热爱自己的本职工作, 并始终要求自己认真细致的
去对待每一项工作, 在具体的业务办理过程中, 努力做到用心、诚心、
信心、耐心、细心的处理每一笔业务, 接待每一位客户。以“客户满
意、业务发展”
为目标, 潜心钻研业务技能, 把各项金融政策及精神灵活的体现在
工作中, 树立热忱服务的良好窗口形象, 做到来有迎声, 问有答声, 走有
送声, 要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要
面对众多的客户, 为了给客户提供高效优质的服务, 我常常提醒自己
“客户就是____, 理解就是沟通的开始”, 在繁忙的工作中, 我坚持做好
“微笑服务”, 耐心细致的解答客户的问题, 一年来从未出现因个人原
因而出现的客户投诉或不满意。
在其他工作的开展方面, 能够时刻保持积极主动, 认真遵守规章制
度, 能够及时完成领导交给各项的工作任务, 严格按照联社各项工作开
展的要求, 切实做好日常的岗位工作:
(1)严格规章制度, 把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为
一名综合柜员, 我深感自己肩上的担子的分量, 稍有疏忽就有可能出现
差错和失误。因此, 我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户
负责的态度, 确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”, 严格要求
自己, 较好的完成了柜面各项业务。
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(2)坚持原则, 做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都
时刻体现着信用社的形象, 自己的工作质量事关信用社经营发展大计,
责任重于泰山, 丝毫马虎不得。一年来, 我坚持基层社和联社制定的相
关管理制度, 对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作, 从客户办
理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核
对登记、身份证信息核对、账户信息维护, 每一个环节我都是仔细审查,
没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时, 我做到了“三个必须”, 即
业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签正确
无误, 并且做到生人熟人一样对待, 保证了业务办理的合规、合法。
(3)提高工作质量, 及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础
资料的记载、收集、管理, 是做好日常工作的重要前提之一, 这项工作
即繁琐又重要, 需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天
处理完毕, 全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后, 从未出
现过因个人疏忽而造成的业务差错。
3.立足实际, 精诚团结, 团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力
一年来, 在具体的工作开展过程中, 我积极主动的做好日常各项工
作, 结合我社实际, 服从领导的安排, 团结全体职工为我社经营目标的顺
利完成而同心同德, 尽心尽力。
(1)存款任务是关键, 为完成我社的存款任务, 我充分利用日常工作
机会, 在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间, 利用自身的区
域优势, 走亲串朋、动员社区的储蓄存款, 积极宣传相关的优惠政策、
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理财技巧等, 为壮大信用社实力不遗余力, 较好的完成了联社下达的存
款任务。
(2)积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实
际, 不断强化储蓄营销意识, 破除“惧学、惧烦”的思想, 认真学习我社
新兴业务和新制度规章, 如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务,
耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点, 讲清利弊之所在,
提供有利建议, 深受客户的好评。
(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务, 除做好本职工作外, 我还
按照领导的安排做好其他工作, 如每天的卫生打扫, 帐表的装订等, 都能
够与大家一起协调好, 共同完成任务。
4.生活上, 与人为善, 注重培养自己的团队精神和协作意识, 不断提
升自身价值。
我深知个人的能力是有限的, 促进我社的业务发展, 需要的是全体
同事的共同努力, 在提高自身素质的同时, 我尤其注重团队精神的发挥,
团结好各位同事, 确实做到“想别人之所想, 急别人之所急”, 积极营造
团结进取的工作氛围, 有效开展好我社的各项工作。
5、安全经营方面, 增强防范意识, 牢记“安全重于泰山”, 确实落
实“三防一保”。
二、工作中存在的问题和不足
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有成绩就一定有不足之处, 在正确进行自我分析和定位的基础上,
回顾一年来的工作, 仍存在很多的问题和不足, 具体表现在以下几个方
面:
(1)
学习的积极主动性还不够, 因家庭因素、工作开展因素的客观因素
的影响, 导致存在学习的连续性不足, 存在业务素质提高不快, 对旧有知
识回顾不足的问题, 学习效率低的情况。
(2)创新意识和进取意识不足, 在自觉主动学习方面, 与年轻大学生
相比还存在一定的差距, 不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行
业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
(3)工作方式简单, 尚停留在较低层次的任务完成要求上, 工作开展
的实际效率和效果还有待提高。
三、____年工作规划
新年新气象, 在新的一年即将开始之际, 我将立足自身实际, 客观分
析自身所存在的问题和不足, 结合县联社和我社发展的实际情况, 有目
的、有针对性的解决自身存在的实际问题, 重点做好以下几个方面的工
作:
1.继续加强学习, 不断提高自身的综合能力和业务技能, 在____年里,
我将结合自身工作开展的实际, 有计划的报考银行从业资格证的相关科
目考试, 职称资格考试, 针对自身进取不足的实际, 自觉提高整体综合素
质。
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2.结合我社的服务创优工程开展实际情况, 不断提升自身专业技能,
继续狠抓勤练基本功不放松, 不断提高自身综合技能、服务能力和营销
能力, 有效提升自己的整体综合素质。
3.结合岗位实际, 不断探索岗位工作开展的方式、方法, 立足实际,
着力窗口接触点的“同位”思维, 充分理解客户的心态, 善于换位思考,
积极探索客户维护和服务的方式、方法, 并结合当前实际给予有效的开
展落实, 通过优质服务的开展, 不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,
努力适应时代发展需要, 培养多方面技能, 更好的实践为“三农”服务
的宗旨, 我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技
能。
我将努力克服自身的不足, 在基社信用社领导的的带领下, 我将立
足自身实际, 严格服从领导安排, 积极开拓进取, 不断提高自身综合素质,
有效履行岗位职责, 当好参谋助手, 与全体信用社职工一起, 团结一致,
为我社经营效益的提高, 为完成____年的各项目标任务作出自己的努
力。
2024 银行柜员个人工作总结范文（六）
时间飞逝, 光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了好处非凡
的____。
回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处
主任的指导及同事间共同努力下, 我们用心学习业务知识, 增加各项业
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务技能水平, 认真履行工作职责, 时刻谨记内控制度, 圆满完成了全年各
项工作指标, 在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有
了较好提高。现将一年的工作状况总结如下：
一、主要工作资料及职责
本人于____月入职, 从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私
业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作, 却
需要平日多积累多学习操作流程, 日益更新, 专注、仔细、耐心对待每
一笔业务的发生与审核, 尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较
大, 为了减少退票率, 也为了提高自己处理对公业务水平, 我坚持对每一
张票据各个要素进行认真审核, 高标准严格要求自己及客户填写规范。
伴随着每笔业务发生的同时, 也将内部控制制度铭记于心, 七步服务流
程做到大方得体, 将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长
我很庆幸自己能够加入农商行, 成为其中的一员, 工作近一年的时
间里, 我的价值观和人生观都有个较大的改变, 她让我相信人生一切皆
有可能, 只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献, 才能实
现自己的价值。首先, 在一个工作团体里, 大家要团结一致, 互助进取,
因为团结是取得互利共赢的前提;其次, 做好自己的本职工作是基本要求,
作为一个柜员就应懂得自己该做什么, 什么不能做, 有主见有胆识;另外,
客户是我们发展的主体, 服务好客户是我们的职责, 研究客户, 透过对客
户的研究从而到达了解客户的业务需求, 力争使每一位客户满意, 透过
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自身的努力来维护好每一位客户;当然, 透过对业务的熟悉和对企业内部
控制的了解之后, 能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见
是我们份内之事, 也是为企业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的这天, 在具有热情的服务态度, 娴熟的业务
潜力的同时, 还务必要不断的学习, 提高自己各方面的潜力水平, 才能向
客户带给更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核
为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终用心参加各类培训,
坚持认真听课, 结合平时学习的规章制度和法律法规, 努力提高着自己
的业务潜力水平。透过一段时间的工作, 我深刻体会到银行是一个高风
险的行业, 办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素, 它能够是
一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易
码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题, 如果因为粗心大意, 不用心
想, 漏掉一个没有做到, 都有可能存在风险, 就比如放贷款。细节不是儿
戏, 需要我们严肃对待。严格把守每一个关口, 是对我行风险的控制, 更
是对自己的负责。
三、存在的不足和努力方向
回顾____的工作, 虽然各项工作都能比较顺利的开展, 但深知自身
依然存在不足, 需要进一步改善。其一, 学习力度不够。以信息技术为
基础的新经济时代, 新状况新问题层出不穷, 新知识新科学不断问世, 应
对严峻的挑战, 加快学习的步伐迫在眉睫, 不容迟缓。我始终相信机会
是留给有准备的人, 所以, 在工作之余, 我还在为考取基金销售资格、中
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级会计职称等证书做准备。其二, 个人情绪控制不佳。针对以上问题,
今后的努力方向是: 其一, 加强理论学习, 进一步提高自身素质;其二, 转
变工作作风, 努力克服自己的消极情绪, 用饱满的工作状态, 提高工作质
量和效率, 用心配合领导和同事们把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言: “路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索”。在金融业
的道路还很漫长, 我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,
将个人理想与企业的发展紧密结合, 充分发挥自己的工作用心性、创造
性和主动性, 我终会实现自己的人身价值, 与我们重庆农商行共同走向
更好的明天。
2024 银行柜员个人工作总结范文（七）
我叫____, 是一名普通的____银行储蓄柜员, 一年来, 在领导的带领
与同事的支持的, 我有了不错的成长, 有今天的成绩, 关键要感谢我的上
级领导, 是他在我刚开始工作时候, 教会我工作要细心, 其次今日事今日
毕, 最后要微笑着面对每一个人包括你自己。以下是我个人的工作总结.
一、思想建设方面
我始终坚持以____为指导, 认真____。时刻提醒自己, 严格要求自
己, 以身作则。不断加强自己政治思想学习工作, 积极向上, 锐意进取。
二、工作态度方面
人们说: ____, 爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工
作人员的连接线。工作以来, 我处理工作难题无数次, 加班加点, 处理紧
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急情况, 为交行客户的利益护航, 这就是我们交行柜台工作人员的优良
作风。从我参加工作到如今, 我一直以成为交行客户大众贴心人为我人
生奋斗的第一个目标。一年来工作的热血沸腾, 做事的大胆心细, 以大
局为重的工作经验使得我成长的更快。
我不曾忘记目标的设立是激励我发奋工作的最好动力。作为交通
银行的一分子, 我始终立足岗位, 始终坚持为民服务、体恤百姓, 用自己
火热的青春, 奉献了一名普通柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与
热爱, 赢得了交行领导的高度赞誉。
我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱, 开户, 签约, 划款
转账, 兑换外币等等。大胆实践, 勇于开拓, 廉洁自律, 扎实苦干, 热情服
务。在对一些遇到困难的客户上, 本着热情服务的理念, 帮助客户解决
实际困难。在对待工作上, 勤勤恳恳、兢兢业业, 对不配合不理解工作
的乡亲做到耐心细致的讲解。在工作中, 遇到突发事件, 总是及时、迅
速的出现在现场, 给客户强有力的工作支持。充分发挥自己的年青优势