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XX交通运输局春运工作方案 本文简介：XX交通运输局2016年春运工作方案各交通企事业单位：2016年春运从1月24日开始至3月3日结束，共计40天。为深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，全力做好2016年春运工作，优化运力统筹，强化安全监管，提升服务水平，更好地满足广大人民群众安全便捷出行需要，打造便民惠民的温馨旅
XX交通运输局春运工作方案 本文内容：
XX交通运输局2016年春运工作方案
各交通企事业单位：
2016年春运从1月24日开始至3月3日结束，共计40天。为深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，全力做好2016年春运工作，优化运力统筹，强化安全监管，提升服务水平，更好地满足广大人民群众安全便捷出行需要，打造便民惠民的温馨旅途，从严从实保障春运平安有序，现就有关事项安排如下：
一、深化认识，加强组织领导。春运工作是涉及亿万人民群众切身利益，社会各方予以高度关注的一项重要民生工程。交通各单位要按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求，有针对性地制定春运工作方案，坚持底线思维，精心谋划组织，确保圆满完成春运各项任务。当前安全形势严峻，要高度重视春运工作的重要性，时刻保持清醒认识，牢固树立红线意识，切实增强做好春运工作的责任感。一是要建立健全春运工作机制。交通各单位要建立主要负责人牵头的春运工作协调机制，明确责任分工，加强工作会商，落实领导带班和值班制度。二是要加强跨部门联动协调。积极与公安、安监、气象等部门密切联系和配合，加强信息沟通和资源共享，及时协商解决春运期间运输组织、车辆通行、应急运输等方面的问题。
二、统筹协作，做好运力保障。经相关部门会商预测，2016年春运客流继续保持增长态势，但增速放缓，春运仍将呈现客流高峰明显、中短途客运需求旺盛和安全应急压力大等特点，而客流高峰的车辆组织和调配、春节假期提前导致高校学生放假和民工返乡相对不集中、铁路预售票时间调整、节假日期间高速公路小客车免费通行、天气不确定状况和道路通畅存在不可测因素等诸多问题也将是对调配运力的严峻考验。预计2016年春运期间我区客流总量将小幅增长，全区城乡公交和道路客运累计运送旅客将达960万人次，较2015年同期增长1.2%。为确保春运客流的及时疏运，各运输企业要科学合理制定运输组织方案。一是努力做好运力供应。2016年春运，全区计划投放道路客运车辆514辆，公交车689辆，计划商借、组织加班客运运力20辆次。二是加强重点领域运输保障。要确保做好道路旅客运输的运力保障，特别是在中长途客运方面，运输企业要在做好春运客流调查与预测的基础上，周密部署春运保障方案，充分做好运力准备工作，加强运输过程实时监控调度，保障春运组织高效有序。三是优化城乡公交动态调度。要充分发挥大公交线网功能，优化各片区公交资源配置，加强与其它交通出行方式的换乘衔接。通过加密班次，适当延长运营时间等方式，满足广大群众春节期间出门购物、探亲访友等出行需求。四是保障重点物资运输。春运期间，各道路货物运输企业要妥善安排好节日商品和重点物资运输，确保春节市场供应平稳有序。
三、突出重点，强化安全监管。交通各单位要切实增强危机感和责任感，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，强化春运安全“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全责任体系，严格落实春运安全的两个主体责任，坚决遏制重特大事故发生。一要抓重点时段安全监管。抓好春节前后城乡旅客的重点运输保障；加强对冰冻雨雪及寒潮大风期间的安全管理；严格落实大型载客车辆凌晨2时至5时停止运行或实行接驳运输；要通过电视、广播、互联网、报纸等媒体和手机短信、公共场所电子显示屏等方式，及时发布预警信息，确保重点时段人民群众出行的安全、便捷。二要抓重点领域安全监管。抓好道路中长途客运、危化品运输、水路客运、危险货物港口作业等安全监管工作；要加强汽车客运站车辆出站安全例检和“三品”查堵；要高度关注城市客运的安全运行及行业稳定，及时排查和化解行业矛盾和不稳定因素。三要抓重点对象安全监管。抓好行业重点从业人员的春运安全专项教育培训，加大安全教育培训力度，提高遵章守纪自觉性，杜绝违法违章行为。四要抓重点措施安全监管。要强化车辆动态监管，严格落实《道路运输车辆动态监督管理办法》等重点车辆动态监督管理相关规定；要严格执行道路客运安全告知制度，落实道路客运驾驶员的“五不二确保”安全宣誓内容；要严格执行汽车客运站的“三不进站、六不出站”规定，加强对应班车辆的安全例检和人员的适驾性排查；要规范旅游包车经营，严格网上业务申请和规范包车合同；要完善应急保障，制定应对客流高峰、雨雪恶劣天气和重特大交通事故等各类应急预案。
四、密切协作，保障春运畅通。春运期间，交通各单位要切实履行工作职责，全面加强行业监管，确保春运稳定有序和安全畅通。公路部门：一是加强对全区公路、桥梁等设施的检查和维护，保持公路、桥梁处于良好的技术状态，确保区内各国、省道等干线公路的安全畅通，加强事故多发、临水等路段道路安全防护设施、标志标线设置情况的督促检查；二是继续加大公路治超力度，保持节日期间治超的高压态势，确保路桥安全；三是做好公路除雪防冰的各项准备工作，加强应急物资储备，一旦出现积雪、冰冻情况，要及时进行路面、桥面的清除工作，并配合有关部门做好车辆疏导工作；四是加强收费站管理，开通足够收费道口，提高车辆通行效率，避免车辆排长队出现拥堵现象。航道部门：一是加强航标等航道设施的巡查和维护，消除安全隐患，确保航标正位率；二是加强跨航道桥梁隐患的排查治理和桥涵标完好率的检查，确保航道安全畅通。海事部门：一是加大对危险品运输船舶和水上旅游船舶的现场监督管理力度，打击严重超载、非载客船载客及其他违章航行，严把签证关，严禁船舶冒险离港航行；二是制定辖区内严密的防抗寒潮、大风、大雾天气的应急方案，确保船舶航行安全和航道畅通。运管部门：一是加大运输市场的整治力度，开展“非法营运”专项整治工作，重点查处非法组客点、无证经营、超范围经营等违章行为；二是严格履行行业管理“三关一监督”职责，强化重点运输企业安全生产主体责任；三是加强应急运输保障处置，进一步完善春运应急预案，制定针对性的应急运输保障措施，加强同相关部门联系，科学调度运力，及时转接疏运旅客；四是配合价格部门加强运价监管，督促运输企业认真执行春运票价政策，做好明码标价工作，维护旅客正当权益。交通工程建设管理和质监部门：做好春运期间在建工程的安全监管，督促相关企业加强施工现场安全生产管理，预防事故发生；督促施工企业加强对民工的管理工作，确保安全稳定；对区内公路、桥梁遇突发损坏等情况，要及时配合进行抢修。各交管所（分局）：一是做好辖区内城乡公交的日常监管，督促公交企业规范经营、优质服务；二是做好辖区内农村公路的管养、维护，保证农村公路、桥梁安全畅通；三是加强辖区内运输市场监管及农村客运站秩序维护，为广大市民出行提供便利。
五、拓展服务，丰富春运主题。要深入开展“情满旅途”活动，动员广大干部职工以高度的责任感投入到活动中，进一步创新服务形式，拓展服务内容，完善服务举措，提升服务品质，增进人民群众对春运服务的获得感和认同感。要深入开展青年志愿者“暖冬行动”，各有关单位要积极配合共青团组织，做好青年志愿者招募培训、岗位对接和志愿服务站点设立等工作，组织广大青年志愿者广泛开展引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救护等方面的志愿服务。要深入开展“务工人员平安返乡”活动，各工会组织要深入务工人员集中的企业，了解掌握务工人员返乡信息，提供订票、包机、包车等方面的服务。
六、以人为本，提升服务品质。春运期间，要努力推动购票渠道更多元，积极创新售票方式，充分依托移动互联网等技术手段，拓展互联网售票、电话售票、手机客户端售票等便捷售票渠道，不断提高旅客购票便利性，继续提供上门售票、预订团体票和往返票等便民服务，方便学生、务工人员和农村旅客出行；要努力推动信息服务更精准，各有关单位要广泛利用电视、广播、短信、微博、微信等渠道，及时发布天气变化、班次增减、客票余额、道路拥堵、交通管制等各类信息，方便旅客提前调整出行安排。汽车客运站、公交首末站等客运枢纽要规范引导标志，做到内容醒目、指示清晰，准确引导旅客候乘和中转换乘；要努力推动候乘环境更温馨，进一步改善旅客候乘环境，提高环境卫生水平，做好候乘基本服务。运输企业要大力倡导主动热情的服务理念，落实行业服务规范和文明服务用语，充分发挥车站等服平台作用，及时解答旅客咨询，努力推动旅客出行更顺畅。
七、加强宣传，营造舆论氛围。春运期间，一是要及时做好信息公开。交通各单位要通过广播、电视、报纸、网络等各类媒介，及时向社会发布春运有关的政策措施、工作安排和运行动态，让社会各界了解春运工作和进展情况。二是要主动接受社会监督。依托有关部门和企业的服务监督电话，畅通意见反映、投诉举报的渠道。对于群众反映较为强烈的热点、难点问题，要及时回应，做好解释沟通，使人民群众更加理解和支持春运工作。三是要注重正面宣传引导。交通各单位要加强与新闻媒体的合作，广泛宣传春运一线干部职工的优秀事迹，树立行业先进典型，弘扬社会正能量，营造良好的舆论氛围。
春运工作结束后，交通各单位要对春运工作进行认真总结，并将总结情况报送局春运办。