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【工作总结】税务局信息中心的总结及解决办法(一)

【工作总结

税务局是主管税收工作的政府机构,承担所辖区域内各项税收、非税收入征管等职责。2018年3月,根据中共中央印发的《深化党和国家机构改革方案》,改革国税地税征管体制。互信范文网今天为大家精心准备了税务局信息中心的工作总结3篇,希望对大家有所帮助!

税务局信息中心的工作总结1篇

今年以来,在市局党组的正确领导和重视下,在省局及市局各部门、各县(市、区)局的大力支持下,XX市地方税务局信息中心紧紧围绕市局20xx年的工作思路,按照省局《20xx-2009信息化建设规划》的任务部署,以信息化为依托、以深化征管改革为主线,认真做好信息化建设的各项工作,从软件开发应用、硬件基础建设、网络安全管理、系统运行维护、信息化制度建设以及人才培训等方面开展工作,现将20xx年全年工作总结如下。

一、贯彻省局信息化建设会议精神,明确信息化建设方向

根据我局实际,年初我们完成了《XX市地方税务局关于加快信息化建设工作的实施意见》,制订了《XX市地税系统20xx-2009年信息化建设规划》,明确了今后我局信息化建设方向。

二、健全运维体系,持续做好征管业务软件运维工作

随着信息化建设的不断推进,我市地税系统征管业务软件内容不断扩展,软件日常管理和运行维护任务越来越重,为确保征管业务软件平稳运行,我们做了以下几项工作:(1)建立和完善宜春地税管理信息系统运行维护管理暂行办法、征管业务系统岗位调整操作规程等一系列制度,明确运维职责和权限、运维处理流程,各级运维人员各负其责,做好本级的问题收集处理工作,并保证每周未解决问题队列不超过5个,截至12月18日,共解决基层上报各类问题406个,其中,操作类问题108个,技术类问题174个,需求类问题46个,其他问题78个。(2)配合省局,做好征管业务软件各类新模块的测试、培训、推广、使用、运维工作。全年共完成货运发票税控系统、数据仓库项目、稽查、法制模块、新版代征软件、年所得12万元以上纳税人个人所得税自行申报模块、新发票管理模块等6个子模块的推广运行工作。(3)做好运维分析统计工作,市、县两级信息中心按月对运维情况进行统计分析,并向上一级报送上月系统运行维护工作小结。

三、继续做好技术服务工作和行政办公软件日常运维工作

本着服务机关,服务基层,服务纳税人的态度,信息中心充分发挥信息技术的优势,为各科室、各单位提供技术支持。(1)配合征管业务,制定批量扣税指导书,全年共完成批扣48204户次,批扣金额5030012.78元。(2)与办公室协作,搞好odps公文处理系统、网站投稿系统等软件的推广运维工作。(3)做好规范化文本软件的维护工作,和涉税文本的导入工作。(4)完成邮件服务系统的升级,全省联调工作。(5)指定专人负责视频系统的维护管理和操作使用,每次会议前都认真做好视频及相关设备、网络状况检查,会议联调等工作,全年共计完成了20余次各类视频会议的保障工作。(6)做好市局各类计算机设备的日常维护工作。

四、加强硬件建设和网络安全管理

(一)硬件建设方面:

1、为了满足基层实际使用需要,我中心对全市地税系统各单位上报的计算机设备需求进行了调查摸底,在充分考虑各地实际应用的基础上,按照信息化资金使用情况对上报的设备采购数量进行了审核把关,对部分设备数量进行了调整,使各单位的计算机设备使用效率达到最优。

2、为切实保障基层单位网络、计算机及相关设备安全稳定运行,按照省局要求市局信息中心对所有雷击多发区基层单位进行了调查统计,对5个县(市、区)局共15个点安装了防雷设施。

(二)网络安全管理方面:在逐步完善安全管理技术手段、建立健全安全管理规章制度的基础上,加强网络安全的监控。对全系统的计算机、服务器设备进行不定期的抽查扫描,每月对计算机病毒爆发情况进行通报,并就如何加强网络安全管理提出了5条具体的措施。在征收期内对市、县网络节点进行实时监控,确保网络运行平稳畅通。

五、配合省局,全面完成数据清理工作

4月28日召开了“XX市地方税务局开展管理系统数据清理工作会议”,就数据清理工作做了全面的部署,制定了数据清理方案,对有关人员进行了培训,至6月29日止,清理出错误垃圾数据共20486条,通过系统功能变更、补录的数据共19002条,占总量的92.8%,上报省局修改的数据共1484条办税服务厅工作总结,占总量的7.2%。同时制定数据质量长期监督机制,每周通报数据质量检测结果,并进行整改。

六、完成经济开发区局、宜阳新区局的网络建设和数据内采工作。

6月份与电信协商,增加至开发区局的光缆线路一条,完成开发区局网络建设、设备调试工作,并按规则划分ip地址段。同时做好了开发区局和宜阳新区局的数据内采工作,系统岗位调整工作。6月底所有新增设机构的基础数据均已进入征管业务软件。

七、完成从区域征收模式到同城办税模式转换的技术支持工作

为巩固上线成果,进一步拓展征管系统功能,优化纳税服务,提高服务质量和水平,并为地税网上申报奠定基础,我局于7月在市局和XX区范围内实行同城办税模式。信息中心组成技术保障小组,做好了“同城办税”的各项准备工作,并为上线后的各项工作提供技术保障。

八、完成参数定税软件的自主研发工作。

6月,根据征管业务要求,市局信息中心组织力量自主研发参数定税软件。经过一系列的调研、分析、论证、代码编写、测试、试运行,于12月8号通过省局验收,完满完成开发任务。

九、完成pos机刷卡缴税网络建设工作。

按照省局工作部署,我局于10月开始搭建pos机刷卡缴税网络平台。就专网专线、pos机刷卡平台以及缴款账户等问题,分别与电信、银联、农行三家单位合作,于12月搭建完成。

十、完成数据分发工作。

12月,通过服务器的升级,数据库的迁移,协助省局完成了数据分发工作。

十一、加强队伍建设,提高信息化应用水平

一是注重我中心人员自身业务素质、技术水平的学习和提高,9月我中心推荐了4位计算机专业人才参加全省信息化高级人才培训班学习。通过两个月的`软件知识培训,掌握了大型软件项目开发和系统平台管理的基本技术,提高了技术水平和能力,为今后我市地税软件开发打下一个良好的基础。二是根据业务需要,做好了数据清理、新发票管理模块、新代征软件培训班的培训工作,进一步提高业务人员的软件操作技能。三是我中心派员参加全省地税系统计算机操作技能竞赛荣获二等奖。

20xx年,我局的信息化工作虽然取得了较大的成绩,但也存在不足,如:我市地税系统信息化应用水平还有待提高,部分地税干部的计算机操作水平也跟不上工作需求,设备保管、防雷措施、网络安全也还存在一定的问题。这些问题在新的一年内,我们将认真的加以克服,使我市地税系统信息化建设迈上一个新台阶。在新的一年里,我中心将在省局信息中心和市局党组的坚强领导下,认真贯彻实施《XX省地方税务局关于加快我省地税系统信息化建设的意见》和《XX地方税务局20xx-2009年信息化建设规划》,加快我市地税系统的信息化基础建设,进一步健全和落实信息化管理的各项制度,加强运行维护体系的建设工作,做好软件推广工作,确保2008年各项信息化建设规划目标的顺利实现,使宜春地税信息化水平迈上一个新台阶。

税务局信息中心的工作总结2篇

我们信息中心在局领导的正确带领下,和各个科室的支持帮助下,圆满的完成了一季度的工作任务。

具体工作汇报如下:

一、推进日常工作

本着为全局干部职工营造良好用网环境的态度,同时为纳税人提供信息化办税条件,信息中心在做好网络运行的维护同时,也做好各个科室的硬件维护保障工作,处理电脑及打印机故障几十次。税务征收大厅各种软件硬件问题十余次,

二、做好网络安全的维护工作

为了保证内网信息的安全保密,我们信息中心对全局内网电脑的360天擎安装率达到了100%。每天利用360天擎对全局的病毒感染进行检测,保证了全局的病毒感染率为0。加强了U盘使用和违规外连的网络知识教育,使网络安全的意识深入人心。

三,做好防疫期间的服务工作

由于一季度又发生了疫情,为了方便纳税人办税与优惠申报,我们信息中心在自助办税厅增加了俩台电脑,使自助办税厅避免了聚集,并且增加了俩台打印机,方便纳税人自助打印相关材料,在疫情期间很好的给纳税人提供了服务。

四、工作中的不足

1、提升业务能力

随着工作的开展,工作中遇到的问题越来越多,我们科室深切感受到网络发展的日新月异和自身能力的不足。在以后的工作中要坚强学习,在网络和软硬件各方面的知识都要学习,让局里税收征管各方面的工作都能顺利开展。

2、加强业务管理

另一方面要加强网络安全的管理,组织大家进行网络安全培训,让网络安全的意识深入人心,大家一起对网络安全维护共同努力。

税务局信息中心的工作总结3篇

随州市曾都区国税局信息中心,是伴随着曾都区国税局的成立,应运而生的。中心自成立以来,在市局信息中心的关怀指导下,在区局领导的高度重视和正确领导下,面对崭新的工作局面和许多新问题,发扬迎难而上、艰苦创业的工作作风,克服一切困难,经过中心全体人员的共同努力,工作开展顺利,进展也很快。在辞旧迎新之际,回顾短短两个多月的工作历程,总结经验、分析教训,希望能对以后的工作有所启示。

一、理清工作思路,找准工作目标,迅速进入工作角色

中心成立之初,新人员面对新机构、新情况,为确保各项工作的顺利开展。我们的做法是——

首先,理清了工作思路。中心机构和人员宣布之后,我们立即召开科务会,针对信息中心的工作性质,我们确定了“为领导服务、为机关服务、为基层服务”的工作思路。为以后各项工作的开展奠定了思想基础。

其次,找准了工作目标。认真研究区局的整体工作部署和局领导的重要指示精神,制定了周密的工作计划,安排不同时期的具体工作,确定了年内所要完成的工作目标。许多重要的工作我们都安排了具体的办事日程,如局域网建设、职工培训、网页制作等,我们都在工作计划中明确了具体的方式、方法和步骤,所要达到的目的。为保证工作井然有序的开展打下了基础。

第三,迅速进入工作角色。

在理清工作思路和找准工作目标后,我们严格按照区局领导关于“团结协作、顾全大局、加强学习、求真务实、开拓创新”的重要指示精神和要尽快进入工作状态的客观要求,对中心人员进行了合理的分工,并迅速进入了工作角色,尽快打开了工作局面。

二、有条不紊地认真抓好各项工作

⒈抓机关职工培训。我们针对区局机关及直属机构、事业单位人员素质参差不齐的客观现状和机关工作的需要,首先抓了机关职工的培训。我们历时两个星期、先后分三批,对信息管理员、中层干部、一般干部进行了计算机操作技能培训。具体讲述了计算机基础知识、汉字输入方法、电子文档使用方法、电子表格使用方法等。帮助大家提高了计算机应用水平,适应了机关办公的客观需要。

为适应办公自动化的需要,我们于月中旬举行了计算机操作技能考试。并在考后开办了网页制作培训班和办公自动化软件应用培训班。为年顺利实行办公自动化打下了坚实的基础。

⒉抓设备的安装调试。区局成立后,上级部门为我们配备了台微机。我们在培训结束后,按预定的计划将每台微机一一配发到位,根据各自工作的需要安装了相应的办公软件和调试。

⒊抓网络建设。为了使每台计算机能够在工作中发挥应有的作用,必须把每个单机联络在一起,这样就需要组建局域网。为了完成这一工作任务,我们克服资金、设备、人力等方面的困难,利用双休日加班加点,在区局成立的当月就迅速组建了区局局域网,并实现了与市局的网络互通,保证了工作的快捷高效。

⒋抓工作衔接。随着机构的变革,原市局中心的工作职能由区局中心取而代之。为保证工作不调档,我们必须抓紧时间搞好衔接。为此,我们在完成区局局域网的初步建设后,立即到各基层征收分局对各台计算机进行了重新配置,使各分局在脱离市局后能迅速登录曾都区服务器,确保了拨号网络的畅通,使各分局在脱离原市局计算中心后能及时与区局相互通讯,以便向区局领导准确、及时提供相关的税收征管数据,保证了工作的连续性。

⒌抓网页制作。网页以其美观大方、访问快捷、查看方便,能充分展示一个单位或部门的整体面貌而成为计算机应中的一个亮点。它的制作及传送是网络畅通和技术成熟的集中表现。我们在繁重的日常工作中,挤时间学习和制作了区局网页,并在月初正式在网上发布,为领导和同志们及时掌握、了解区局工作概况、收入进度、工作动态等提供了便利的条件。

⒍抓办公自动化建设。随着税收征管改革等一系列改革的逐步深入,提高工作效率,规范工作程序已迫在眉睫。而能否顺利实行办公自动化,是制约我们利用科技兴税的一大瓶颈。为了高起点高质量的搞好曾都国税工作,我们积极创造条件在区局机关实行办公自动化。现在已将专用服务器安装完毕,各工作站也安装了相应的专用软件,月底试运行已没有客观上的障碍。

⒎抓制度建设。制度是规范行为的准则。我们在抓紧日常工作的同时,不放松制度建,根据省市有关计算机管理的规定,结合实际制定了《计算机工作管理制度》,并于月中旬以正式文件下发,为区局系统计算机工作行为的规范打下了良好的其基础。

⒏抓服务。第一是硬件服务。区局系统现有各类计算机近台、各类打印机近台、不间断电源近套,及其他一些网络设备。除区局新配的计算机外,以上的设备为陈旧品,有的已经接近报废期、故障率很高。因此软硬件维护的任务十分艰巨。在区局成立以来不到两个月的时间内,我们已维护各类硬件设备近台(次),维护软件余次。基本保证了各单位和部门计算机的正常运转;第二是软件服务。为提高机关计算机应用水平,保障日常工作需要,中心还将经常到各科室查看微机的实际应用情况,及时辅导大家正确操作各种应用软件和工作中遇到的难题,做到不耽误区局的正常工作。

三、鼓励中心人员学习深造,奋力为曾都国税增光。

中心成立后,我们克服人员少、任务重的困难,鼓励中心年轻同志参加省局组织的百名能手竞赛活动。为使参赛的同志能安心学习,掌握真本领,考出好志绩,我们多次专门给选手做工作,让他安心学习,力争考出好成绩,并安排其他同志顶替他的工作。参赛同志曹昌不负期望,在比赛中考出了好成绩,为曾都国税和随州国税争得了荣誉。

四、加强政治业务学习。

为提高自身综合素质,增强整体工作能力,中心同志除参加区局统一组织的政治、业务学习外,还根据实际需要制定了学习计划,合理安排了工作与学习。组建局域网、制作网页等,对我们来说都比较陌生和困难,但我们通过学习克服了种种困难,较好地完成了局领导交给我们的工作任务。

五、加强团结,提高战斗力。

局领导曾指出,团出合力、团结出干部。我们在工作中一是加强科室内部团结。遇到工作上的分歧,我们不是闹矛盾,而是开展批评与自我批评,相互取长补短,增加信任和了解,求同存异,共同寻求解决问题的最佳办法。二是加强科室间团结。在工作中我们始终坚持全局一盘棋的观念,把本科室看成是区局棋盘上的一棋粒子,与其他各科室加强团结协作,共同走活区局一盘棋。由于我们搞好了内外团结办税服务厅工作总结,中心的工作充满了生机活力。

六、加强与市局信息中心的联系

市局信息中心是由原随州市计算中心组成的,该中心的领导和工作人员有很高的管理水平和丰富的实践经验,他们的工作能力和工作业绩得到了各级领导和同志们的充分肯定。机构变革后,区局中心取代了原市局中心的工作职能。在高起点的基础上从事这项工作,任务非常艰巨。因此,我们在工作中密切加强了与市局中心的联系,经常向他们

“取经”,在管理、技术等各个方面争取了他们的大力支持。给我们尽快进入角色、适应工作、迅速打开工作局面创造了有利条件。

今年虽然取得了一些成绩,但离上级部门和区局领导的要求还很远。如工作不够理顺、服务不够到位、工作方法不够恰当、对局领导的工作意图理解不够准确等等。这些都需要在以后的工作中加以克服。

总之,有各级领导的关心和重视,有同志们的理解和帮助,有中心全体人员的共同努力。我们年的工作一定会做的更好!