篇一：微信营销成功案例分析
微信营销成功案例分析：2014年中国各行业商铺用户的微信运营调研报告完整篇 概念定义
微信公众平台：企业/商家的营销推广与CRM平台
2013年8月5日，微信公众平台进一步升级，分为订阅号和服务号两种服务类型。服务号旨在给企业和组织提供业务服务和用户管理能力；订阅号旨在为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。
微信第三方服务商
微信第三方服务商串联起了微信官方与企业客户，协助商家搭建微信站点、运营公众号。据腾讯官方估计，当前国内基于微信的第三方服务商约2000家。当前，微信第三方服务商市场“很热却很杂乱”。
中小商家
此次调研的主要中小商家特指经营资金投入在50万元以下，员工人数不超过50人，从事不普通消费者日常生活密切相关的朋务性或生活零售类行业的商家，不涉及批发这一销售方式。 调研对象行业特性与分布比例
本次调研涉及的主要行业是与普通消费者日常生活密切相关的服务业或生活类零售业，具体包括：服装零售、花店、摄影影楼、母婴早教、教育培训、餐饮、美容化妆、生鲜配送与生活服务等。参与此次调研的中小商家，服装与餐饮类占据较大比重，分别占比16.1%、15.1%。 艾媒咨询分析认为，此次调研涉及行业提供的商品或服务具有消费者购买频次高、重复消费多的特点。
中小商家经营资金投入与员工数量分布
艾媒咨询(iiMedia Research)调研数据显示，参与本次调研的中小商家，经营资金投入在10—50万的比例高达53.2%，26.7%的中小商家资金投入在5—10万之间。调研数据同时显示，29.1%的商家员工人数在10—20人之间，以个人或家庭方式经营的占比29.5%。 中小商家除微信外的经营与传播渠道
艾媒咨询(iiMedia Research)调研数据显示，已开展微信运营的中小商家中，实体店是最主要的经营平台，占比高达64.9%;41.5%的中小商家会借助淘宝等电商平台;尝试以微博进行经营与传播的商家占比37.8%。
艾媒咨询分析认为，中小商家的经营传播平台并不单一。许多中小商家会考虑通过多种平台进行经营，部分经营者通过早期微博运营已为其带来相当的口碑与人气。中小商家在选择经
营平台时，要结合自身实际确定重点运营方式，避免盲目跟风。
中小商家对微信运营未来发展的预期
艾媒咨询(iiMedia Research)数据显示，45.7%的中小商家表示看好微信运营，39.1%的受访者持观望态度，仅有15.2%的受访商家表示不看好微信运营。至于未来是否开展微信运营，53.5%的受访者有意继续开展微信运营，完全不考虑微信运营的商家仅占6.2%。
艾媒咨询分析认为，微信运营在中小商家群体中现处于摸索、试行阶段，许多商家对微信运营有较浓厚的兴趣，但缺乏具体运营的合理规划，盲目性极强，中小商家O2O的理念与实践尚待提升。
中小商家微信运营目的
艾媒咨询(iiMedia Research)数据显示，中小商家开展微信运营的首要目标是“吸引与保留客户”，占比高达57.4%;44.7%的中小商家希望通过微信平台“发布最新商品与优惠政策”;通过微信打造品牌特色，实现有效的差异化经营这一目标的中小商家占比47.4%。
艾媒咨询分析认为，现阶段中小商家微信运营的主要诉求是在维系原有客户的基础上塑造口碑，以吸引更多关注用户，进而增加实际成交量。但在实际运营过程中，能否达到预期效果取决于多种因素的影响。
中小商家考核微信运营成效的指标
篇二：一个很有价值的微信O2O营销案例方案分析
一个很有价值的微信O2O营销案例方案分析
这是一个很典型的微信O2O营销案例，其中的方案策略可以给所有从事微信O2O的人一些启示。特别要明白一点的，微信营销就是营销传播方式的一种，只要认真还原其本质，并以营销的角度加以应用，就可以取得一定效果。此案例适用于任何中、小、微、型企业包括个人操作。
一、 项目背景
某商人从事土鸡蛋生意，所在省市为二线城市，前期经营以批发加盟为主，不做零售，并在农贸批发市场有固定的的店铺做批发。面临的经营状况是：资金紧张、地段不好、线下广告做了不少、网络广告做的不是很多，但是都没有达到比较好的效果。不过总算积累了一批固定用户，勉强可以维持店铺运转，而且辛辛苦苦积累起来的土鸡蛋收购渠道也不想放弃。现在想尝试移动互联网。
二、项目分析
主要特征：该行业为小众行业，竞争小，但是客户群体也小众化。
主要劣势：
主要市场环境干扰因素是饲料鸡蛋冒充土鸡蛋，打击人们对土鸡蛋的信心，使购买人群产生疑虑。
主要优势：
该商人经营的确实是纯正的土鸡蛋，而且人们对高营养的土鸡蛋的需求在快速增长，具有购买力的人群在增加。老客户对品质过硬的土鸡蛋产品比较忠诚，容易重复购买。
三、 市场调查
通过一个月的市场调查。我们获得了以下信息：
第一，目前市场上真正的土鸡蛋数量很少。以饲料鸡蛋、半放养鸡蛋冒充土鸡蛋的较多。第二，目前我该商人的土鸡蛋的销售下线主要为一些小杂货店、蔬菜粮油店和小超市，这些真正的土鸡蛋被胡乱堆放在饲料鸡蛋旁边，往往消费者都不是那么放心。担心鸡蛋是否有过期、或者不是真的土鸡蛋等。
第三，一般对土鸡蛋的需求用户群体主要是：怀孕的妇女、婴儿、儿童、老人、还有一些比较有地位比较注重养生的中年人。这其中在当地拥有住房的稳定居民为主，流动打工者购买力明显不足。直接购买购买土鸡蛋的人群为家庭妇女和送礼的年轻人为多。
四、 以往经营的失误
主要问题是：定位不精准，经营方式有误。
1.在资金不足，品牌为树立的情况下，单纯以批发加盟为主，很难获得有实力的零售商的认可。
2.进行线下传单的发放、路边广告牌的投放、短信的群发等宣传方式具有盲目性，造成资金浪费
五、O2O方案策略
经营策略改为：批发加盟+零售，同时注意品牌塑造。
在继续经营批发的同时，先建设一个示范性质的门店，形成小区域品牌，积累成功经验，然后一个区域一个区域的覆盖，并将加盟范围从本市扩展到全省乃至全国。
1.暂时关掉农贸市场的店铺，只保留仓库，以节约资金
2.在繁华人口密集的居民区开设比较小的门店，最好能靠近商业区
A装修高档些
B墙上贴满了每位提供土鸡蛋的农户的照片和联系方式
C用土鸡蛋和饲料鸡蛋进行现场对比，打消客户的疑虑
D贮备土鸡蛋的设备采用保鲜柜
E即提供礼品盒又零食
3.以门店周边区域为重点进行微信推广，微信推广配合线下推广方法同步进行
A在周边小区和商业区进行促销活动，平价销售，现场说明土鸡蛋的好处，并对比土鸡蛋和饲料鸡蛋的区别。关注微信即可获得相应的优惠。
B通过附近的人、打招呼、散发宣传单等方法积累门店周边5公里以内居民的的微信粉丝,尤其是家庭主妇的微信。
C提供微信下单、送货上门的服务
4微信建设策略
A采取“1+1+N”的策略，1个公众号，1个个人化的主号，多个个人化的账户。B公众号的主要任务：接受订单，发布促销信息
C个人化主号的任务：
所有促销活动关注该个人化的账户，并与粉丝互动
转发公众号的信息
接受订单
平时以养生保健、居家生活、笑话笑料、八卦资讯为主题建设自媒体
策划系列以养生保健为和不健康食品对老年人婴幼儿以及成人身体危害为主题的微信活动。
D多个个人化小号任务
转发个人化主号和公众平台的资讯，积累粉丝
5.微信营销平台的主持者应为对微信和养生感兴趣，并由一定年纪的女性
6.应该在淘宝等电商平台进行营销，扩大营销范围
7.在业务稳定之后，将线下的零食经销商进行整理，并与大型商超合作
六、 推广效果
经过不到3个月的推广时间，积累了近1.5万的超级精准用户，累计成交2764单。提别提示：经商有钱赚，也有风险，谨慎小心多努力!
篇三：十个微信营销经典案例分析-朝闻通
十个微信营销经典案例分析-朝闻通
案例一：杜蕾斯
微信活动营销
对于杜蕾斯大家都不陌生，每每提及微博营销案例，总能看到杜杜的身影，似乎他已经是微博营销中一块不可逾越的丰碑。这个在微博上独树一帜的“杜杜”也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦。
广大订阅者所熟知的还是杜杜那免费的福利，2012 年12 月11 日，杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动消息： “杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿，每人将获得新上市的魔法装一份。今晚十点之前，还会送出十份魔法装! 如果你是杜杜的老朋友，请回复‘我要福利’，杜杜将会继续选出十位幸运儿，敬请期待明天的中奖名单! 悄悄告诉你一声，假如世界末日没有到来，在临近圣诞和新年的时候，还会有更多的礼物等你来拿哦。”
活动一出，短短两个小时，杜杜就收到几万条“我要福利”，10 盒套装换来几万粉丝，怎么算怎么划算。微信活动营销的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致，毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼。
案例二：微媒体微信
关键词搜索+ 陪聊式营销
据了解，微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号，从开始到现在，一直专注于专注新媒体营销思想、方案、案例、工具，传播微博营销知识，分享微博营销成功案例。作为该账号的杀手锏，微媒体() 的关键词搜索功能不得不提。
用户通过订阅该账号来获取信息知识，微信公众账号每天只能推送一条信息，但一条微信不能满足所有人的口味，有的订阅者希望看营销案例，而有些或许只是想要了解新媒体现状，面对需求多样的订阅者，微媒体给出的答案是关键词搜索，即订阅者可以通过发送自己关注话题的关键词例如“营销案例”、“微博”等，就可以接收到推送的相关信息。
当然，如果你发送个美女你好，小微或许认为你只是要聊聊天，如果你实在不吐不快，或许这样的陪聊也是一个不错的选择。
案例三：星巴克
音乐推送微信
把微信做的有创意，微信就会有生命力! 微信的功能已经强大到我们目不忍视，除了恢复关键词还有回复表情的。
这就是星巴克音乐营销，直觉刺激你的听觉!通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码，用户可以发送表情图片来表达此时的心情，星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。
这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的，还是人工服务呢?
案例四：头条新闻
实时推送
当然，作为新媒体，微信当然也有其媒体传播的特性，尽管马化腾一直在弱化其媒体属性。作为微信营销的有一个案例的头条新闻，最大的卖点是信息的即时推送，头条新闻在每天下午六点左右，准时推送一天最重大新闻，订阅用户可以通过微信直接了解最近发生的大事新鲜事，不需要在海量的信息中“淘宝”。
定时推送的时间选择在下班时间，完成一天的工作在，回家的路上看看当天的新闻也不失为一种调剂，既可以了解当下的大事又可以排解路无聊。
案例五：小米
客服营销 9:100 万
新媒体营销怎么会少了小米的身影？“9:100万”的粉丝管理模式，据了解，小米手机的微信帐号后台客服人员有9 名，这9 名员工最大的工作时每天回复100 万粉丝的留言。每天早上，当9 名小米微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信帐号后台，看到后天用户的留言，他们一天的工作也就开始了。
其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复，但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复，小米也是通过这样的方式大大的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店，对于类似小米这样的品牌微信用户来说，做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。
当然，除了提升用户的忠诚度，微信做客服也给小米带来了实实在在的益处。黎万强表示，微信同样使得小米的营销、CRM 成本开始降低，过去小米做活动通常会群发短信，100 万条短信发出去，就是4 万块钱的成本，微信做客服的作用可见一斑。
案例六：招商银行
爱心漂流瓶
微信官方对已漂流瓶的设置，也让很多商家看漂流瓶的商机，微信商家开始通过扔瓶子做活动推广。使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的”漂流瓶”数量大增，普通用户”捞”到的频率也会增加。招商银行就是其中一个。
日前，招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶的活动“：微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。在此活动期间，有媒体统计，用户每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。
案例七：凯迪拉克
仅限66 号公路播报路况
播报路况已经不新鲜，交通广播已经霸占这个领域许多年，凯迪拉克在其微信中推出“66 号公路”的活动，对路况信息实时播报，更新及时为当地出行的人提供服务，尽管是在交通广播的眼皮下抢生意，但好在凯迪拉克的路况播报仅限66 号公路，这也是其优点，只针对一条路况信息的播报，避免范围大而出现信息不及时的情况。
案例八：1 号店