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微信平台营销案例分析

篇一:一个很有价值的微信O2O营销案例方案分析

一个很有价值的微信O2O营销案例方案分析

这是一个很典型的微信O2O营销案例,其中的方案策略可以给所有从事微信O2O的人一些启示。特别要明白一点的,微信营销就是营销传播方式的一种,只要认真还原其本质,并以营销的角度加以应用,就可以取得一定效果。此案例适用于任何中、小、微、型企业包括个人操作。

一、 项目背景

某商人从事土鸡蛋生意,所在省市为二线城市,前期经营以批发加盟为主,不做零售,并在农贸批发市场有固定的的店铺做批发。面临的经营状况是:资金紧张、地段不好、线下广告做了不少、网络广告做的不是很多,但是都没有达到比较好的效果。不过总算积累了一批固定用户,勉强可以维持店铺运转,而且辛辛苦苦积累起来的土鸡蛋收购渠道也不想放弃。现在想尝试移动互联网。

二、项目分析

主要特征:该行业为小众行业,竞争小,但是客户群体也小众化。

主要劣势:

主要市场环境干扰因素是饲料鸡蛋冒充土鸡蛋,打击人们对土鸡蛋的信心,使购买人群产生疑虑。

主要优势:

该商人经营的确实是纯正的土鸡蛋,而且人们对高营养的土鸡蛋的需求在快速增长,具有购买力的人群在增加。老客户对品质过硬的土鸡蛋产品比较忠诚,容易重复购买。

三、 市场调查

通过一个月的市场调查。我们获得了以下信息:

第一,目前市场上真正的土鸡蛋数量很少。以饲料鸡蛋、半放养鸡蛋冒充土鸡蛋的较多。第二,目前我该商人的土鸡蛋的销售下线主要为一些小杂货店、蔬菜粮油店和小超市,这些真正的土鸡蛋被胡乱堆放在饲料鸡蛋旁边,往往消费者都不是那么放心。担心鸡蛋是否有过期、或者不是真的土鸡蛋等。

第三,一般对土鸡蛋的需求用户群体主要是:怀孕的妇女、婴儿、儿童、老人、还有一些比较有地位比较注重养生的中年人。这其中在当地拥有住房的稳定居民为主,流动打工者购买力明显不足。直接购买购买土鸡蛋的人群为家庭妇女和送礼的年轻人为多。

四、 以往经营的失误

主要问题是:定位不精准,经营方式有误。

1.在资金不足,品牌为树立的情况下,单纯以批发加盟为主,很难获得有实力的零售商的认可。

2.进行线下传单的发放、路边广告牌的投放、短信的群发等宣传方式具有盲目性,造成资金浪费

五、O2O方案策略

经营策略改为:批发加盟+零售,同时注意品牌塑造。

在继续经营批发的同时,先建设一个示范性质的门店,形成小区域品牌,积累成功经验,然后一个区域一个区域的覆盖,并将加盟范围从本市扩展到全省乃至全国。

1.暂时关掉农贸市场的店铺,只保留仓库,以节约资金

2.在繁华人口密集的居民区开设比较小的门店,最好能靠近商业区

A装修高档些

B墙上贴满了每位提供土鸡蛋的农户的照片和联系方式

C用土鸡蛋和饲料鸡蛋进行现场对比,打消客户的疑虑

D贮备土鸡蛋的设备采用保鲜柜

E即提供礼品盒又零食

3.以门店周边区域为重点进行微信推广,微信推广配合线下推广方法同步进行

A在周边小区和商业区进行促销活动,平价销售,现场说明土鸡蛋的好处,并对比土鸡蛋和饲料鸡蛋的区别。关注微信即可获得相应的优惠。

B通过附近的人、打招呼、散发宣传单等方法积累门店周边5公里以内居民的的微信粉丝,尤其是家庭主妇的微信。

C提供微信下单、送货上门的服务

4微信建设策略

A采取“1+1+N”的策略,1个公众号,1个个人化的主号,多个个人化的账户。B公众号的主要任务:接受订单,发布促销信息

C个人化主号的任务:

所有促销活动关注该个人化的账户,并与粉丝互动

转发公众号的信息

接受订单

平时以养生保健、居家生活、笑话笑料、八卦资讯为主题建设自媒体

策划系列以养生保健为和不健康食品对老年人婴幼儿以及成人身体危害为主题的微信活动。

D多个个人化小号任务

转发个人化主号和公众平台的资讯,积累粉丝

5.微信营销平台的主持者应为对微信和养生感兴趣,并由一定年纪的女性

6.应该在淘宝等电商平台进行营销,扩大营销范围

7.在业务稳定之后,将线下的零食经销商进行整理,并与大型商超合作

六、 推广效果

经过不到3个月的推广时间,积累了近1.5万的超级精准用户,累计成交2764单。提别提示:经商有钱赚,也有风险,谨慎小心多努力!

篇二:最新微信营销案例分析

以下为2013年微信营销最新案例

案例一:维她美公司的“爱心漂流瓶” 模式:活动式微信——漂流瓶

营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。活动期间,微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为为自闭症儿童提供帮助。根据观察,在招行展开活动期间,每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。不过,介于漂流瓶内容重复,如果可提供更加多样化的灵活信息,用户的参与度会更高。

案例二:星巴克《自然醒》 模式:互动式推送微信

营销方式:通过一对一的推送,品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动,提供更加直接的互动体验。当用户添加“星巴克”为好友后,用微信表情表达心情,星巴克就会根据用户发送的心情,用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。

案例三:IT茶馆 模式:互动式推送微信

营销方式:通过一对一的推送,品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动,提供更加直接的互动体验。

加“IT茶馆”为好友后,根据提示即可开始答题。回答对题目进入下一题,如果是第一位全部通关者,还有手机移动电源赠送。

案例四:飘柔 模式:陪聊式微信对话

营销方式:现在微信开放平台已经提供了基本的会话功能,让品牌用户之间做交互沟通,但由于陪聊式的对话更有针对性,所以品牌无疑需要大量的人力成本投入。

传说中的小飘能唱能聊天,添加“飘柔Rejoice”为好友后,就可根据选择进入聊天模式。真人版对话式微信,能聊天又能唱歌的小飘。

案例五:英特尔中国“超级星播客 模式:语音信息

用户偶尔会厌倦了发短信打字,发视频又过于耗费流量,既如此,用微信发送音频信息,就确实是省时省力又省钱的信息传递方式。

2012年7月27日首播的“超极星播客”开创了国内第一档基于移动互联端的手机语音播报节目,让中国体育迷在指尖上过了一把奥运瘾。

案例六:深圳海岸城“开启微信会员卡” 模式:O2O模式——二维码

营销方式:在微信中,用户只需用手机扫描商家的独有二维码,就能获得一张存储于微信中的电子会员卡,可享受商家提供的会员折扣和服务。企业可以设定自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O营销模式。

深圳大型商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动,微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码,即可免费获得海岸城手机会员卡,凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。

案例七:美丽说×微信 模式:社交分享——第三方应用

营销方式:微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能,应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中,让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。

用户可以将美丽说中的内容分享到微信中,由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系,所以当美丽说中的商品被某个用户分享给其他好友后,相当于完成了一个有效到达的口碑营销。

案例八:K5便利店新店推广 模式:地理位置推送——LBS

营销方式:品牌点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近用户,进行精准投放。

K5便利店新店开张时,利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”两个功能,成功进行基于LBS的推送。

案例九:凯迪拉克微信公众账号运营 模式:公众平台

最近开放的微信公众平台,真正是无门槛。每一个人都可以用一个 QQ 号码,打造自己的一个微信的公众号,并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。

近期凯迪拉克刚好有一波#发现心中的66号公路#活动,微信公众账号上每天会发一组最美的旅行图片给用户,以引起共鸣。其他的内容,基本以车型美图为主,如海外车展、谍照等。凯迪拉克也利用账号发布实时内容,如前几天上海暴雨橙色警报时,就做了一个安全出行提醒。

案例十:1号店“我画你猜“微信营销活动 模式:公众平台

微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制,实现精准的消息推送。普通公众帐号,可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。认证的帐号则有更高的权限,不仅能推送单条图文信息,还能推送专题信息。据称,在推送的打扰方面,下一版本的推送将全部取消声音提醒,以便把私人信息和内容消息区分。

一号店搞的“我画你猜”微信营销活动。每天微信推送一个图画给用户,用户猜中后在微信上回复就可能中奖。

篇三:微信营销的6个经典案例

微信营销的6个经典案例

微信公众平台开通以来,敏感的企业已在微信营销起航,并已在微信营销战场拥有了自己的强大阵地。他们包括星巴克中国、艺龙、杜蕾斯、飘柔、凯迪拉克、招商银行等。在这其中,艺龙和招行已经成为微信营销的成功典范。

一、招商银行微信查余额

招商银行微信营销可以说是国内最成功的典范之一。他们首先在推广环节采用漂流瓶的方式加快了粉丝的增加,而真正的亮点是招商银行实现的功能:招行信用卡中心的微信公众号可查询账户余额。

客户可以通过绑定自己的微信号和信用卡信息(通过弹出页面提交身份证、护照或其他证件)后,查询“金额”可以查询信用额度,同时该账号还能返回带有部分关键字的相关交互内容。该微信号实现了电话银行的部分服务,其他电话银行功能还在持续增加中。具体实施过程

首先招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶”的活动:微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。根据观察,在招行展开活动期间,每捡10次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。不过,漂流瓶的内容是重复的,如果可提供更加多样化的灵活信息,用户的参与度会更高。

而在功能实现方面,首先进行业务逻辑分析,将微信开放平台成功与招行信用卡中心业务程序打通,实现电话银行具备的功能。

微信现已有苗头成为继中国移动、中国联通、中国电信后的国内第四大运营商,在微信上开设公众账号并且为客户提供服务是众多金融机构必备的。

用户在招商银行微信公众平台上绑定了自己的微信号和招商银行信用卡信息(通过弹出页面提交身份证、护照或其他证件)后,这个简单的机器人已可实现电话银行的部分服务。查询“金额”可以查询信用额度,同时该账号还能返回带有部分关键字的相关交互内容。分析与总结

招商银行为金融行业开了个好头。金融类企业、电信类企业均可参照招行案例进行微信营销,对于所有金融、电信行业企业来说,微信公众账号将更加便捷地打通企业移动互联网客服乃至销售平台,并且成本低廉,技术性高。

不过,招商银行作为微信营销的先行者还是有一些缺陷的:

一是爱心活动将本来前期必须需要纯人工回复的工作,完全套用聊天机器人进行回复。机器人毕竟是机器人,很多问题的回答答非所问;

二是活动页面采用非HTML5技术搭建,微信端打开后,非常不适合阅读。基于此,我得出了两条改进建议:

首先,必须配备精通业务的人工客服人员,积极应答客户疑问。在此基础上,逐渐将每日用户咨询内容进行归类整理,填充完美答案,技术开发问答知识库,实现更佳回答。其次,将活动页面用适合手机浏览的HTML5技术搭建,以提供完美的用户体验。

二、星巴克《自然醒》

登录微信,添加“星巴克中国”为好友,即可与之展开一场内容丰富的互动对话。工作繁忙、身心疲惫,需要随时随地Refresha一下?

只需发送一个表情符号,星巴克将即时回复你的心情,即刻享有星巴克《自然醒》音乐专辑,获得专为您心情调配的曲目,感受自然醒的超能力,和星巴克一同点燃生活的热情,激发灵感。

具体实施过程

星巴克在实施过程中首先从全国的门店开始,让经常光顾星巴克的顾客先成为星巴克微信公众平台的粉丝,然后再利用活动等方式让粉丝自主推荐给自己的朋友,让星巴克微信公众平台的粉丝短时间内爆增。

星巴克针对目标人群的特点进行了细致入微的分析,同时对微信公共平台功能也进行了充分开发,不仅破除了传统商业经营模式辐射面积小、用户参与度不高、受时间地点等制约的弊端,还具有了轻松时尚、趣味性高、商家与用户互动性强等优势,让用户能尽享商家带来的轻松惬意。

可以说,星巴克的这个案例将微信的及时性、个性化、互动性的优势充分发挥了出来。分析与总结

星巴克依靠这个案例的完美执行,不仅将所有老客户牢牢地抓在自己手中,也让游荡于各种咖啡厅的客户更加信赖它。同时在推广方面也起到了事半功倍的效果,活跃的目标人群粉丝让星巴克的微信公众平台持续释放威力。

如果要说缺陷的话,恐怕就是功能太少了,毕竟星巴克在中国有千余家店。如果增加全国性和趣味性的功能(如天气预报、星座运势查询等)就更加完美了,粉丝的依赖会强。而且最好能设置星巴克微信个性化的功能,对于品牌传播和建立粉丝依赖作用会更大。总的来说,星巴克无疑给所有连锁行业开了个好头。

连锁店生存最大的法则在于傻瓜式的执行、简单的选择和聚变性的模式,而星巴克的微信之道告诉了所有连锁店企业,用微信可以轻易实现这些东西。连锁店只需要对目标人群进行深入的分析,然后进行功能化和内容化的开发并营销推广即可。

同时我们有一套针对连锁行业的“微信的连锁行业管理”一站式解决方案,将实现连锁店最精准化,将各个地方分店整合统筹管理,从而强化各个方面的执行力度,而这是在以往时期都不能实现的。

三、1号店“我画你猜”

微信公众账号可以通过后台的用户分组和地域控制,实现精准的消息推送。普通公众账号可以群发文字、图片、语音三种内容。认证的账号则有更高的权限,不仅能推送单条图文信息,还能推送专题信息。

一号店搞的“我画你猜”微信营销活动,每天微信推送一个图画给用户,用户猜中后在微信上回复就可能中奖。

具体实施过程

1号店基于微信的互动属性,开展互动式的竞猜活动,借助奖品,进行粉丝的有效激励,最终达到品牌植入和粉丝增长的目的。

在微信公共账号的群发消息中,设置发布图文形式的活动,具体活动为“玩我画你猜,赢惊喜大奖”。

活动分为3个步骤:

第一步,关注1号店官方微信;

第二步,接收1号店每天一幅画作;

第三步,猜出答案发送给1号店。回复最快且答对的粉丝,将获得1号店的独家礼品。分析与总结

此类活动实现成本低,并且巧妙利用奖品吸引粉丝的关注,对粉丝进行物质上的刺激,进而刺激粉丝回复问答,通过互动来提高微信粉丝的活跃度,提升公共账号的粉丝质量。毫无疑问,此类活动是较容易在微信公共平台实现的行为,但其局限性在于,必须基于一定的粉丝基数,此类活动才最为有效。

对此,我们的建议是:在初期粉丝基数不够多的情况下,开展推荐粉丝的互动有奖行动,通过推荐粉丝的关注,推荐人可以将自己推荐的粉丝ID和名称统一发送给公共账号,公共

账号运营人员根据推荐人推荐的人员数量进行排名,发放实物奖品。

四、艺龙网:“与小艺一战到底”

基于自定义回复接口开发的App,将答题赢奖品的模式植入到微信中,采取了有奖答题闯关的模式,设置了每日有奖积分,最终积分最高的获得丰厚大礼。

具体实施过程

艺龙在2013年3月又开启了一次“与小艺一站到底”活动,题目设置为:与小艺一战到底!赢旅行梦想大奖~

具体规则如下:

1.每天15道题,分4天发布(3月5日至8日)。回复答案选项即可,如:1。

2.一旦开始便计时,答题结束后会有正确数和用时统计,每日累积成绩。一人限一次机会。

3.答题截止时间为3月11日12:00。

最后,我们会统计最快最准的人,价值5000元的旅行大奖(至国内任一目的地往返机票+3晚酒店住宿)归你啦!

第2-7名,第11、111、1111、11111名,分别获得价值210元的婺源景区通票1张。

准备好就回复“go”开始吧!

分析与总结

此模式应用了互动式推送微信。据了解,以往艺龙的“一站到底”活动数据,每日参与的互动活跃度高达五六十万,微信的订阅用户也同步新增几万。而整个活动的资金投入也比微博活动少得多。

从活动形式分析,此种活动的好处在于:

首先,成本低廉,可以凭借较少的资金和物质投入,获得极好的用户互动效果,增强粉丝的黏性;

其次,采取积分累计制度,通过积分的实时展现,达到用户粉丝的刺激效果,进而产生强互动关系,产生回复数量的激增效果;

再次,通过公布用户排行榜的形式,调动整个粉丝的争先心理,进而刺激回答回复的产生数量;

最后,活动的设置比较新颖,参与形式比较简单,比较适合传播,进而利于粉丝的增长和活跃度提升。

从活动功能开发上说,此活动基于微信的自定义回复接口开发,实现了“一站到底”活动与微信的对接,利用粉丝的回复来触发指令,在其中实现了活动的功能。

此外,借助频繁的回复,在回复的答案中,巧妙地植入自身品牌的信息,亦或是热推产品的信息,进而实现品牌的最大程度的曝光以及产品的推广。这种互动式的营销方式优于所有的单一告知型广告媒介。

由此延伸开来,此种形式类似于一种游戏,正如很多互联网人士所说,微信上比较适合做游戏类的开发应用,要实现游戏的微信化。

在此,我们建议,如果有想做独立的游戏App的,可以尝试下借助微信,搭建基于微信App上的游戏,借此来推广自己的游戏品牌和游戏玩法,省去了烦琐的App建立以及App Store审核的步骤。借助微信的庞大用户基数,做出自己的特色,借势而为,相信赚得盆满钵满只是时间问题。

五、金六福:春节回家互助联盟

基于微信的社交属性,将公益活动的模式植入到微信中,采取了有奖报名的模式,设置了官方微信拼车报名活动,借助春运的热潮,社会媒体的报道,实现了空前的社会效应和品

牌效益。

具体实施过程

春运依然是一个重大的社会难题。面对“买票难”问题,很多白领“自谋出路”,开始寻求新的回家方式,拼车即是其中之一。

自2011年,国内首个由民间自发组织的“解决春节回家问题”的公益平台——金六福“春节回家互助联盟”成立以来,已有超过320万人次的参与,春节互助拼车逐渐成为了一种广受欢迎的回家途径。

2013年1月20日,适逢春节来临之际,第三届金六福“春节回家互助联盟”在广泛关注中起航,并于广州、北京、上海、青岛、长沙五城同时开启,春节回家互助拼车的热潮正式来袭。

活动时间:2013年1月20日—2月19日

活动平台:腾讯微信金六福—幸福公社

活动奖励:通过微信成功报名前100名幸运儿将获得价值328元的绵柔金六福金瓷1瓶。

分析与总结

微信作为新兴的手机通信模式,具有较强的社交属性。此模式有赖于微信的庞大受众,依托于金六福强大的公司实力,借助春运回家买票难的大背景,适时推出,并在各大媒体进行曝光报道,立即引发强烈的社会反响。

此模式,借助微信公共平台,受众自发发送信息给予官方平台账号运营者,由运营者进行统计和整理,方式难免烦琐。

可以借助开发自定义回复接口,与企业网站的报名系统打通,亦或是更进一步,直接在里面完成输入“出发起点—出发终点”,自动弹送出春运拼车的该路线的信息以及人员。如果实现此效果,将有效减少人力成本的投入,增强微信粉丝受众的黏性以及互动程度。

由此还可以看出,微信营销绝对不是单一的营销方式,还需要借助各种营销以及推广方式进行最大程度的曝光,最终达到企业营销的目的,扩大营销受众,进而获取更多的品牌价值收益。

六、慕思“睡商大调查”

慕思借助微信公共平台,发布调研需求活动,通过HTML5技术搭建专业页面,并借助社交网络,支持QQ、微博登录,无缝对接调研系统,从而完成调研需求。

具体实施过程

慕思通过微信海的服务,建立“健康睡眠专家”公众账号,并且通过了公众平台的认证。围绕慕思的产品特点,从较为符合广大受众的阅读以及喜爱的健康睡眠角度搭建,取得了不错的效果。

活动介绍:

曾经一场好觉摆在我的面前,我没有珍惜,直到睡不着才后悔莫及,上天终于给我一个机会,让我重新修炼睡商,争取早日脱“困”。快来参与慕思“睡商大调查”!兰博基尼限量版奖品,iPad mini等你带回家~!

分析与总结

此模式利用微信提供的“查看原文”跳转链接,用户点击后会跳转到企业独立的微信官方HTML5网站(该网站经过独立的开发和网页功能及交互设计),依托于微信的庞大用户基数,通过微信推送给微信粉丝,完成调研需求。

现在的移动互联网追求多样化的展现方式以及交互方式,而HTML5很好地顺应了这一潮流。企业对PC上相关服务的诉求都可以在移动互联终端的HTML5页面实现。

我们可以设想,抽奖活动、调研活动、注册行为、编辑行为等,未来都可以借助微信通

过HTML5页面实现。

目前,微信海已经为多家企业提供了此项服务,包括网页功能定制以及页面开发运维等。微信的链接跳转为企业的微信营销打开了窗口,也是营销成败的关键因素。借助更丰富的页面展现、产品介绍甚至用户的互动,实现企业的销售目标亦或是品牌的曝光度。

在此,笔者建议,微信公众账号运营者在微信公众账号的内容推送之余,也要做好内容的承载页面,需要给予承载HTML5页面高度的重视。

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