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饿了么外卖小哥承认用语确实不当,建议刘女士报警处理

江苏南京市民刘女士

在饿了么外卖平台点了一个煎饼

但是当外卖送来的时候

她收到了快递小哥的短信

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短信内容让她无法接受

刘女士:想晚上十点以后加微信。不知道这个人是谁,所以没加。后来他给我发短信要我加微信,说我长得好看,想交个朋友。我觉得有些不对劲。他明明知道我的家庭住址和电话号码,我很害怕。

在外卖小哥发给刘女士的短信中。对方用了“漂亮”“好看”之类的词。

刘女士说,外卖小哥因为长得好看要求加微信。这种动机让她非常担心自己的人身安全饿了吗外卖网上订餐官网,随后她向饿了么平台、门店和警方求助。

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记者登录饿了么平台发现,该商家在平台上只上传了营业执照,并没有食品经营许可证。几经周折,刘女士在板仓派出所见到了店家负责人和送货小哥。外卖小哥一看到刘女士饿了吗外卖网上订餐官网,立马道歉。

送货员解释

加微信是为了方便外卖

外卖小哥:“我们送外卖不方便,有时候她不接电话,我想提前微信告诉她什么时候送。”

外卖小哥承认自己的语言确实不当,并为给刘女士带来的困扰表示歉意。

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对于这位外卖小哥的行为

平台是如何管理的?

饿了么平台称,外卖小哥并非平台指定,建议刘女士报警。

刘女士表示,作为普通用户,他们只在饿了么平台点餐。至于是平台自己送还是店家送,普通用户是摸不着头脑的。因此,刘女士认为,饿了么平台也应该承担一定的责任。

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目前,刘女士已向警方报案。

本文选自南京零距离(lingjuli2002)

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