11月16日上午，下起了倾盆大雨，湖南省汝城县沙洲瑶族村村干部罗秋煌披上雨衣，骑着自行车来到乡政府服务大厅报销村民朱卫荣。在外省打工、外地就医的村民。
“我前两天刚把收据寄回来，没想到洛姐这么快就帮我搞定了。” 接到洛秋凰的电话，朱卫荣很是高兴。
2020年9月16日，习近平总书记在沙洲瑶族村考察调研时强调，要把村民服务中心建设作为基层治理体系的重要阵地，完善和丰富服务项目，以提高为民服务水平，加强为民服务。服务的准确性和有效性。
作为红军长征“半条被子”故事发生地，沙洲村干部群众牢记习近平总书记嘱托，以村服务中心为主阵地，提升公共服务水平制度，提升公共服务水平，多措并举惠民生，多措并举暖民心，着力解决群众的燃眉之急，续写“半条被子”的故事”在新时代。
公共服务质量提升，群众更省心
“异地就医报销需要到县乡办理，需要1个月才能到，材料你准备好寄回去，我帮你。” 11月10日，罗秋煌接到朱伟荣的电话，说生病住院了。3000多块钱，眼看快到年底了，却一直抽不出时间回老家报销。
罗秋煌告诉朱伟荣，村群众服务中心推出了“帮帮代办”服务。村民有困难，自己解决不了的，由村干部代为解决。朱卫荣按照罗秋煌的单子，迅速准备好需要的材料，送到了沙洲村的服务中心。
告诉朱伟荣报销已经完成后，罗秋煌还不忘提醒他：“下载电子医保手机APP，备案外地就医，在外地看病也可以即时结算。”换个地方，报销前不需要预付。”
办完事，罗秋煌又赶回了沙洲村群众服务中心的便民服务大厅。刚坐下，村民张千英就走了进来。她要为全家6口人办理2023年城乡居民医疗保险登记缴费。
打开服务窗口前的缴费机，骆秋凰开始操作。投保成功后，她将打印出来的六张收据整理好，递给张千影，“投保人姓名、缴费年份、金额、保险种类，收据上的这些内容，请查收。 ”
这些天，罗秋煌每天都要为几十名村民办理医保。除了接受现金，她还接受网上支付方式，为村民省去跑腿的麻烦。“办完手续，把收据交给村民，或者用手机拍下来发给大家，让大家放心。我还把这542人的医保缴费情况列了个明细表在村里，随时更新村民的保险情况，及时提醒大家投保。”
便民服务大厅的墙上贴着服务清单和办理制度流程，一目了然。据文明姚乡副乡长、沙洲村党支部书记、村委会主任朱祥群介绍，这里可以办理医保参保、生育办证、老年公交等36项高频事项牌。
针对村民需要办理的事项，沙洲村优化流程，推出“五办”服务方式：村级可办理的“即办”、不能到场的村民、代办的“帮办”。政策允许的处理”。确需村民自行办理的，实行“指导”办理，对因客观原因不能立即办理的实行“预约”，对村民等群体实行“上门办理”。老、弱、病、残。一系列暖心举措，提升公共服务质效，让群众办事更轻松。
口袋丰富也充实了脑袋，精神生活更充实
11月17日，晚饭后村两委干部工资明细表，村民朱晓勇来到沙洲村群众服务中心二楼阅览室，悄悄拿起笔，蘸取毛笔。
19点50分，手机闹钟响了，他走下楼去报告厅。村组织的二十大知识问答比赛暨第三季度卫生评比表彰大会即将开始，近百位村民已经就座。
“二十大报告中哪些内容让您印象深刻？”
“新时代的伟大成就，是党和人民同心协力、艰苦奋斗、共同奋斗的结果！” 朱小勇站起来说：“我们沙洲村的好日子，都是党带领村民奋斗出来的！”
在朱晓勇的带动下，村民争相抢答，台上台下不时爆发出掌声。
接下来，沙洲村第三季度保洁户考核结果将揭晓。每个季度，村里都会从全村142户中选出40户清洁户，奖励流动红旗和能量积分卡。连续4节入选的朱晓勇再次站上领奖台。
“被选为保洁户，既是一种荣誉，也是一种福利，有了能量积分，就可以在村服务中心的积分超市兑换生活用品。” 朱晓勇向记者展示了刚刚收到的积分卡。
“沙洲村建成4A级景区后，开店、摆摊、种瓜果，村民受益匪浅。希望大家继续做好卫生工作，共同擦亮沙洲村的金字招牌，吸引更多人来更多的游客。” 颁奖仪式结束后，郴州市委派驻沙洲村乡村振兴工作组组长、驻村第一书记谭世华督促。
“去年5月进驻村后，我发现村民的钱包鼓鼓了之后，对精神文化生活有了更多的追求。” 谭世华告诉记者。阅览室、农家书屋、报告厅、会议室等开设农民夜校、书法班、读书班、心理辅导班，成立篮球队、舞蹈队、合唱团和文艺书法学习中心，举办诗歌朗诵会，知识问答、健康评比等活动，受到村民欢迎。
在朱晓勇的带动下村两委干部工资明细表，村里不少年轻人也爱上了书法。他们经常来修炼，过着更充实的生活。
集民智民力，用心办实事
“开始工作！” 11月20日凌晨，雨后，村民朱小红来到后龙山“幸福新村”建设项目现场，将打桩作业的视频拍了下来，发给了村里的建房者。作为“幸福新村”房建会副会长，他每天都会来到工地了解进度，与施工方沟通所需建材，及时联系商家采购。
沙洲村景区建成后，为了不破坏景观，没有确定房子建在哪里。去年5月以来，村工作组和村两委成员挨家挨户，召开夜谈会、开房会，收集村民急需解决的问题。每个人最期待的就是盖新房子。
沙洲村两委召集村民委员会、道德委员会、公安合作协会等村民自治组织，在村服务中心村治议事室进行讨论。大家达成一致：利用后龙山上的一块荒地，为48名符合条件的村民盖房，建设“幸福新村”。
统一思想后，村里的工作队争取到了基础设施建设资金，用了一年多的时间，完成了供水、供电、便道、土地平整等工作。今年10月，基础设施建设全部完成，房屋主体施工即将开工。
“这一次，改变了传统的村民自建方式，委托有条件的企业统一建设。” 朱向群告诉记者，建房要发挥群众带头作用，集群众智慧和力量，把实事办到村民心里。
村两委指导成立了“幸福新村”住房建设委员会，从住房户中选拔责任心强、公平公正的村民担任主任，分管具体事务。理事会在村两委的指导下开展工作，内部分工：开途饭店的朱小红牵头采购建材，朱奋勇、朱继旺牵头进行建材质检，朱贵旺牵头。曾任小学校长，负责管理建房基金的账目……
“每一笔公共开支，村委会都要检查。” 朱小红说，理事会改进了缴费流程：建房台账由村干部朱立志负责，村两委干部在每张支出发票上签字后才能缴费。查看“建房更公开透明，大家安心”。
朱向群说：“当前，越来越多的村民自发参与村里的事情，大家讨论村里的事情。贯彻落实党的二十大精神，我们将始终与群众站在一起，一起思考，一起努力，让我们一起让老百姓生活得更好。