1. 在支付宝查找“国家政务服务”，点一下“国家政务服务平台”小程序并进入；
2. 进入平台之后，把左上角的定位调整到结婚证领取的地方，譬如结婚证在江苏省领取的，就设置为江苏省；
3. 点登录，登录完，在平台首页下滑会出来一个“我的证照”版块，点选“添加证照”；
4. 选“中华人民共和国结婚证”，如果是已婚状态，会有一个“授权关联”按钮出来，授权了就会有一张电子结婚证；倘若未结婚，会有“您暂无可关联的卡”的提醒。
在手机上查结婚证，需要进入支付宝后，点击上方菜单的卡包，接着点击卡包里的证件，然后点击电子电子结婚证选项，输入正确支付密码后，就可以查到个人结婚证了。