5篇物业保安员个人工作总结【第1部分】
***物业管理处是***物业管理有限公司新成立的第一家物业管理处,对于这个“年轻”的管理处来说,是成长壮大的一年。 这也是迎接挑战、自我压力的一年,也是探索新课题的一年。 在酒店的支持和公司管理者的带领下,公司自接管以来倡导“以人为本”的服务理念。 坚持“优质服务、顾客至上”的工作标准。 开展日常安全管理服务物业工程个人年终总结,从早期介入时混乱的施工现场到如今优美的生活环境。 一切都体现了我们取得的可喜成果。 现将六个月来的工作总结如下:
一、公共安全与预防
保卫部自成立以来,一直肩负着维护公司利益、保护业主生命财产安全的神圣职责。 由于新队员来自世界各地,综合素质参差不齐,因此需要对队员进行全面的培训。 为加强社区治安,实行外来人员登记制度??,最大限度减少安全隐患。 8月份之前,***物业保安由酒店统一管理,并得到酒店的大力支持。 8月份后,根据公司发展需要和实际情况,***物业保安将由物业管理处直接管理。 期间,队员共接受培训40余次,内容包括:军事训练、思想品德、岗位职责、服务意识、物业知识、外来人员及车辆管理、装修管理、消防、突发事件处理等通过全面培训,保卫部从一支素质参差不齐的队伍转变为一支服务意识强、责任感强、战斗力强的队伍。 期间共处理突发事件5起,抓获犯罪嫌疑人5名,受到公司领导的表扬和鼓励。 为了更好规范班组成员的工作行为,制定了《保安服务管理规定》、《岗位职责》、《交接班制度》、《人员进出登记制度》、《装修管理规定》、《 《对讲机使用管理规定》制定中》等待。
2、消防及监控
在前期介入阶段,针对消防、监控设备设施不完善的情况,与开发商做了大量的协调工作。 以便其更好地发挥作用并正常运行。 监控中心是整个小区的中心枢纽,实行24小时轮班监控制度。 为更好完善消防监控工作流程,制定了《消防安全管理制度》,定期组织班组成员进行消防演练,开展消防宣传教育。 期间,共处理误火警40余起,电梯使用违规事件25起,利用客房对讲接收业主投诉8起,均得到及时处理和响应。 每月对消防设施设备项目进行一次统计,损坏部位可及时反馈给工程部进行修复。
3、装修管理
为更好规范装修行为,组织全体班组成员进行装修管理知识培训。 从一开始不规范的装修管理,到现在井然有序,我们制定了一套行之有效的装修管理程序。 严格检查进入工地的施工人员,凭证件进出小区; 严格检查进出物品,确保公司及业主的财产安全; 对进入工地的装修材料进行定点放置,并及时清理、运输,确保区域内不出现乱堆乱放的现象; 所有进场机动车实行一车一车,规范车辆管理; 对装修材料电梯使用情况进行跟踪监督,违规行为立即制止; 对于电梯卫生,谁污染谁负责,保证电梯的正常运行和环境卫生。
4、服务规范
我们始终坚持“酒店式管家服务”的经营理念,这是我们工作的指导思想。 我们时刻关心客户,让业主感受到家的温暖和舒适。 作为公司的窗口,保安服务的水平直接体现了整个物业公司的管理水平和形象。 我们的保安是第一个与顾客接触的人。 我们要不断加强学习培训,关心客户,主动热情地为业主服务,把业主的每一个细节都当成我们的大事,从小事中见真情。 要想提高我们的服务水平物业工程个人年终总结,就只能高标准、严要求规范我们的服务行为。 建立健全工作制度和管理制度,使工作规范化、制度化、开放化,做到高效、优质。 只有这样,才能为业主创造良好的工作、生活、秩序和美丽、舒适的环境。
当然,我们工作中还存在很多不足:1、上级交办的工作不落实,个别员工不重视,直接影响工作效率; 2、服务意识淡薄,员工服务观念转变有待加强。 训练; 3、对装修施工的监管力度不够,部分员工胆怯、没有原则,导致目前装修管理有些混乱; 4、对物业管理知识的理解不够透彻,希望通过强化培训,改变员工的行为管理意识。
20xx年即将过去。 虽然我们取得了一些成绩,但每一次的发展和进步都离不开公司领导的关怀指导和全体员工的积极努力。 但我们深知,我们的工作还存在很多不足,与业主的要求还有差距。 新的一年,我们将面临新的挑战和考验。 我们将继续致力于提高全区物业管理服务质量,总结吸收20xx年的经验教训,抓住机遇,积极主动,再创物业管理新高度。 ,努力把***社区建设成为温馨和谐的大家庭!
5篇物业保安员个人工作总结【第二部分】
光阴似箭,转眼一年就过去了。 回顾一年来我们金宇安保团队的工作,可以说收获很多、受益很多、经历很多。 这一年来,在上级部门领导的大力支持和关怀指导下,经过全体班子成员的努力,艰苦奋斗,毫无怨言,取得了较为满意的成绩。 完成了公司各项安全保卫工作,实现无消防安全事故,坚决执行公司制度和上级指示,消除内外部安全隐患和不良因素,保证了商场装修的正常进行。 总体来看,安全团队已逐步走向正规化,发展态势良好。 但工作中还存在一些不足。 现在我对一年来的工作进行总结,总结一些想法。 恳请领导批评指正。 更正。
一年来,我一直在金宇保卫部工作、学习、生活。 我们保卫部取得了很多成绩,我也得到了锻炼和提高。 可以说我受益匪浅。 主要是由于以下几个方面:
(一)得益于公司领导的正确领导和精心关怀。
(二)得益于工作创新。
(3)得益于全体团队成员的共同努力。
笔者认为,公司应严格监督落实各项规章制度的安全工作实际。 要加强以人为本的管理,在严格管理的前提下不断落实各项规章制度,并对各项规章制度进行跟踪检查。 企业要实行三级检查制度,不定期对商场安保工作进行昼夜抽查。 让各现场驻守的保安人员自觉遵守各项规章制度,认真履行各项保安任务,确保商场安全。
我认为,维护商场安全,保护公司和商户的财产安全是首要任务。 保安队伍在日常工作中要始终坚持保安区域值班制度和巡检制度,做好巡检工作,每天对商场都应该非常重视。 对设施和重点区域进行检查,从各个环节入手,深入细致检查,及时发现和消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态,确保安全、无事故。 无论商场内部发生什么情况,公司安全都是第一要务,确保公司正常运营。
回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我也清醒地看到自己的差距和不足。 突出表现如下:一是由于团队成员比较年轻,20岁出头,精力充沛,整体素质参差不齐; 二是我们的工作方法还需要进一步创新和完善。 三是工作中还存在一些不尽如人意的地方。 所有这些,我们都将下定决心在今后的工作中克服和提高,全力以赴,把今后的工作做得更好、更出色。
随着时间的推移,商场开业工作的要求会更高、难度更大,这将对我们的工作提出新的更高的要求。 我们必须面对现实,承认困难,但我们不怕困难。 我们将迎接挑战,做好工作。 在思想观念、工作质量、工作方法上再次创新; 大大提高工作绩效和自我形象; 最终让公司领导满意,让客户放心。
当然,我还有很多不足。 我会更加努力地工作,以弥补今后工作中的不足。 以上是我在保卫部一年的工作总结。 如果做得不够、不妥、不对,恳请领导批评指正。
5篇物业保安员个人工作总结【第3部分】
转眼间,又到了总结工作的时候了。 从今年的工作情况来看,作为xxx公司的一名保安,我在工作中犯了一定的错误,但在领导的帮助下,我后来更加严格地面对自己的工作并加以改进。 他解决了自己的问题,保护了xxx公司的安全和财产。
现在,回顾一年来我个人的工作情况,我深深感到在工作中需要加强对自己的要求。 这不仅是对工作负责,也是对自己负责! 以下是我个人的工作总结:
1、工作情况
从纪律上看,在今年的工作中,我们保卫部按照公司领导的要求,改进了现行的工作方法,积极调整了工作要求和规定。 而且,在班组长的带领下,我们在工作中严格遵守公司规定,不断学习和规范自己的行为,从而严格遵守公司纪律,提高个人能力。
从工作情况来看,我今年的工作还算不理想。 大约x月x日,我由于自己工作中的失误,造成了公司的安全漏洞。 虽然没有造成经济损失,但也没有无关人员逃脱。 进入公司后,我终究犯了错误,被领导发现,并受到领导的批评和教育。
但在那次失误之后,我严格反思了自己的问题,在工作中严格要求自己,严谨对待自己的工作,在后续的工作中没有再犯错误。
2、学习、锻炼情况
作为公司的一名保安,我一直坚持学习,提高自己的能力。 今年,我首先在日常生活中加强了自身的锻炼,规范了自己的作息时间,保证自己在工作中能够保持良好的体力和精神能量,让工作能够进行得更加顺利。
此外,我还通过书本和网络学习了很多安全知识,并参加了消防和疏散培训。 这些让我对各种应急措施有了把握和了解,大大提高了我作为一名保安的能力。
3、反思自己的错误
回想6月1日,我因当天生活休息不当,在工作中犯下了非常严重的熬夜行为,受到了领导的批评。 但在这节课中,我深刻地体会到了生活对工作的影响。 为此,我开始在生活中积极提升自己,规范自己的作息时间,决不再让这样的错误再次发生。
反思今年的基本情况,我觉得自己的思想还存在一些不足。 为了更好地保护公司的安全,为了更好地提高自己,我必须更加努力地提高自己! 在今后的工作中,我一定会更加努力地完成工作!
5篇物业保安员个人工作总结【第四部分】
时间过得真快,转眼间就到了虎年。 我在公司工作已经近五个月了,经历了很多,收获了很多。 一个刚出校门的学生,从一个几乎没有工作经验的新手,到现在基本能够独立完成一份工作。 新的环境、新的领导、新的同事、新的岗位对我来说是一个很好的发展机会,也是锻炼和提高我各方面能力的好机会。 “管理规范,作业有序,各司其职,尽职尽责,工作快乐,亲如一家”是我这六个月的切身感受。 在此,首先我要特别感谢公司领导和同事们的大力支持、关心和帮助,使我能够很快适应公司的管理和运作流程,努力做好本职工作。 加入公司以来,我仔细了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了公司的业务流程和IT行业的一些基础知识……
回顾总结一年来的工作,主要从以下几个方面进行总结汇报:
这一年来,我工作认真负责,勤勤恳恳,按时、很好地完成了领导交给的任务。 家政方面,也从原来的散乱、杂乱变成了现在的整齐有序。 能够轻松、快速地找到所需的文件和信息; 在政府采购方面,我与小李密切配合,及时认真地准备投标文件,并确保其正确无误。 在投标过程中,我准确、灵活地回答了评委提出的问题。 ,并与各投标公司及各投标单位保持着良好的关系。 尽最大努力宣传您的公司,维护我们公司的形象,争取最大的利益。 在硬件业务方面,考虑到我们公司客户的特殊性——大部分是行业客户,所以前期我在业务方面做的并不多。 因此,一方面我觉得自己的价值没有得到体现;另一方面,我觉得自己的价值没有得到体现。 另一方面,我心里总是感到有点愧疚,有时甚至怀疑自己的能力。 不过,经过一段时间的学习和努力,我成功开拓了新客户——XX市第一人民医院,并保持了良好的关系,为以后的后续发展打下了良好的基础。 同时,基于公司未来的利益,我联系了政府采购办公室和银桥招标办公室,与他们进行了更多的沟通,充分熟悉了他们的工作流程,与他们建立并保持了良好的关系。 当然,我也学到了很多在学校学不到的东西,也明白了很多原理。 我相信这些都会对我今后的工作大有裨益。 在其他方面,我全力协助各部门的工作。 当公司比较忙的时候,我主动为公司分担任务,顺利完成公司布置的各项任务。
总结一年来的工作,虽然取得了一定的进展和成绩,但在一些方面还存在不足。 对于一个刚出校门的学生来说,缺乏工作经验是他最大的缺点,我也不例外。 工作中未能充分考虑各方面因素,不能顺利处理各方面关系; 还有创意工作思路不多,个别工作不够完善,服务意识还没有上升到一定高度。 这一点需要在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项规章制度和业务知识,努力把思想认识和工作效率再上一个新台阶,为公司的发展做出更大、更多的贡献; 我将全面开拓和协调各方面的关系,利用一切可以利用的资源,不断做大做强公司的业务。 我将以更加饱满的热情和进取精神,努力做好每一件事,开拓市场,为公司的发展壮大尽自己的一份力量!
5篇物业保安员个人工作总结【第五部分】
转眼间,20xx年已经过去了。 在上级领导和员工的共同努力下,我圆满完成了本项目部上半年公司和客户交办的各项安保服务任务。
1、在劳动纪律方面
为提高保安服务质量,切实维护我公司利益和展示我公司良好形象,保证服务单位正常工作秩序,严格防止各类突发事件的发生,为客户提供良好的工作环境,上半年严格执行保安公司各项规章制度,严格落实相关可行的奖惩规定。 通过奖惩规定的落实,对一些态度不当、工作偷懒的员工进行鼓励,使员工在工作中养成勤奋好学、上进的态度。 兴趣,同时营造浓厚的学习氛围。 仅一、二季度就为员工组织了8小时的消防培训、144小时的业务技能培训以及2次消防演练,让每位员工掌握消防知识、业务和操作技能。 此外,还制定了各种应急预案。 活动策划。
2、及时对环境卫生、宿舍清洁等方面进行检查、监督并提供相关的清洁培训
这使得员工自觉养成时时打扫卫生、保持内务秩序的好习惯。
3、强化安全防范
增强保安人员的责任意识,时常检查其工作情况,看其是否养成了良好的工作习惯。 首先,定期检查摄像监控室的设备状况和记录。 对记录不实的,要严肃处理。 通过严格的管理,让每一位员工都有责任感。 当然,有些员工常常对工作产生逆反心理,甚至产生惰性。 对于这样的情况,我们并没有先惩罚他们。 我们首先加强培训,耐心沟通。 同时,我们组织了多次班前会议和一对一沟通。 整体扭转惰性局面。
4、业务拓展
年初以来的六个月里,我们陆续扩建了2个项目,新增了8名员工。 这些成绩的取得得益于酒店的严格管理。 酒店的管理是该地区的门面。 只有良好的服务质量才能吸引大量的顾客。 其中,有的还是依靠实际的内在的东西,即品质。 形象、服务意识、品质缺一不可。 只有这三件事能够长期维持,才能吸引大量顾客的关注,拥有大量的“买家”。
上半年,每天都在发生着巨大的变化。 一、二季度,我们作为保卫部门,配合甲方进行了两次以上的检查。 检查部门主要包括消防队、区安监局、公安支队、区内保办。 共发现问题3项,并现场进行整改。 主要问题是。 在工作中积极配合甲方,及时协助甲方处理问题。 这方面得到了客户领导的认可。 同时,客户也会对我们保安公司的工作给予认可。
当然,总体来说是好的,但是在实际工作中还存在一些不足:
保安人员对《保安行为准则》的理解还不够。 例如,个别保安值班时,与客人发生争执,客人因不听保安指令,不配合保安改道安全出口,严重影响保安形象没有达到“打不还手、骂不还手”和顾客至上的目的。 目的是对不能及时解决的问题向上级反映,并请上级解决。 针对此,必须每月对员工进行行为规范、服务意识以及各项规章制度的培训,以达到完善的管理要求。
以上是我的工作总结。 请大家批评指正。
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