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工信部要求电信企业下月起以短信方式推送通信账单信息

导读:长江日报、财经传媒,7月13日。 近日,针对部分群众反映的手机不明扣费等问题,工信部要求基础电信企业从下月起积极按月以短信方式向用户推送通信话费信息。 长江日报记者从武汉移动和武汉联通获悉,如果用户之前申请话单推送,将免费提供给用户。 两家机构均表示

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长江日报财经媒体7月13日消息 近日,针对部分群众反映的手机不明扣费问题,工信部要求基础电信企业在下月通过短信方式按月向用户主动推送通信话费信息。 长江日报记者从武汉移动和武汉联通获悉北京固定电话费查询,如果用户之前申请话单推送,将免费提供给用户。 两家单位均表示,下一步将按集团公司要求按月推送账单。

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武汉移动工作人员告诉长江日报记者,目前客户的月账单都是通过139邮箱推送的,用户也可以通过10086发短信获取上月的账单消费金额和账户余额信息。 例如查询2018年6月的账单北京固定电话费查询,可以发送短信“ZD#201806”到10086获取。

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据武汉联通工作人员介绍,只要用户申请,所有话费都会免费提供给用户。 每月月初,系统会向用户推送一条短信,提醒上个月的账单已经发出。 “短信中附有相关链接,点击后,用户可以登录(或下载)手机营业厅查询,登录需要密码,可以很好地保护用户隐私信息。” (记者张维娜通讯员刘芳吴玉峰)

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