餐饮员工管理制度
一、总则
1. 为了规范餐饮管理,提高员工的工作效率,增强员工对企业的归属感和责任感,特制定本制度。
二、招聘与录用
1. 招聘范围:本餐饮企业全体员工。
2. 招聘原则:公开、公平、公正、竞争。
3. 招聘渠道:社会招聘、校园招聘、内部推荐等。
4. 录用标准:根据岗位需求、应聘者学历、工作经验、能力素质等方面进行综合评估。
三、岗位职责与分工
1. 各部门员工应明确自己的岗位职责、工作目标和工作流程,按照规定的时间和质量要求完成工作任务。
2. 员工应根据自己的能力和经验选择适合自己的工作岗位,不得随意更换岗位或离职,如有特殊情况需提前向部门领导申请,经批准后方可办理手续。
四、工作时间与休息休假
1. 餐饮企业实行综合工时制,具体工作时间按照各部门的工作需求和员工的工作表现确定。
2. 员工在法定节假日和公司规定的其它休息时间应准时到岗,如有特殊情况需请假或调休,需提前向部门领导申请,经批准后方可执行。
五、薪酬与福利
1. 餐饮企业根据员工的岗位、能力和工作表现给予相应的薪酬,并定期进行薪资调整和晋升。
2. 员工享有公司规定的各种福利政策,如社保、公积金、商业保险、带薪休假、节日福利等。
六、培训与发展
1. 餐饮企业为员工提供各种培训机会,包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力培训等。
2. 员工可以根据自己的职业发展需求,向相关部门提出培训申请,公司根据实际情况给予相应的支持。
七、纪律与制度
1. 员工应遵守公司的各项规章制度和劳动纪律,按时上下班,不得迟到早退。
2. 员工在工作期间应保持良好的工作态度和职业素养,不得大声喧哗、吃零食、玩手机、睡觉等行为。
3. 员工应爱护公司财产,不得浪费公司资源,如发现浪费资源的行为,公司将根据情况进行处罚。
4. 员工在工作中如遇到问题,应及时向部门领导或相关人员反映,并寻求解决办法。不得随意投诉或越级投诉。
5. 员工应保守公司商业机密,不得泄露公司任何信息。
6. 本制度自发布之日起执行。如有违反者,公司将根据情况进行处理。
7. 本制度最终解释权归公司所有。
八、附则
本制度的修改、废止均须由公司总经理办公会议作出决定并公告。本制度未尽事宜,按照相关法律法规和公司其他规定执行。
餐饮员工管理制度
一、总则
1. 为了规范餐饮业员工的管理,提高员工的工作效率,特制定本制度。
二、招聘与录用
1. 餐饮部根据实际工作需要,按照面试、考核程序招聘员工。
2. 被录用的员工应按时报到,并持有效证件办理入职手续。
三、岗位职责
1. 员工应严格遵守工作纪律,按时上下班,不迟到、不早退,工作时间不串岗、不闲谈、不做与本职工作无关的事情。
2. 员工应熟悉岗位流程,掌握安全及设备操作规范,并认真执行。
3. 员工应树立主人翁责任感,积极关注餐厅卫生、安全等状况,对不符合规范的地方及时提出改进意见,促进餐厅服务质量不断提升。
四、考勤制度
1. 工作时间:按照餐厅规定的工作时间进行考勤。
2. 请假程序:员工因事请假,需提前向领班及以上级别管理人员提出申请,得到批准后方可请假。
3. 迟到、早退及旷工:员工迟到或早退超过15分钟,视为旷工半日;当月累计旷工超过三天或全年旷工累计超过五天的,将予以辞退。
五、培训与发展
1. 餐饮部定期为员工提供培训,提高员工的业务水平。
2. 员工应积极参加餐饮部组织的培训,并努力提高自身素质。
六、奖励与处罚
1. 对于表现优秀的员工,餐厅将给予奖励。奖励形式包括但不限于:奖金、晋升等。
2. 对于违反餐厅规定的员工,将视情节轻重给予相应处罚,如:警告、罚款、解除劳动合同等。
七、附则
1. 本制度由餐饮部制定并负责解释。
2. 本制度自发布之日起生效。
餐饮员工管理制度优秀范文
一、总则
1. 为了规范餐饮管理,提高员工的工作效率,增强员工对企业的归属感和责任感,特制定本制度。
二、考勤制度
1. 工作时间:餐饮员工每周工作六天,每天工作时间为上午XXX点至晚上XXX点。
2. 考勤方式:采用指纹打卡或签到方式进行,上下班时间需打卡或签到。
3. 迟到、早退:上班前未打卡或签到下班后未按时上班者视为迟到或早退,超过XX分钟视为旷工半天。
4. 请假:员工需提前X天向店长或主管申请,并填写请假条,请假条需妥善保存,以备查验。
三、工作制度
1. 仪容仪表:员工上班需着整洁的工作服,佩戴工号牌,头发不过肩,女员工长发束起,男员工不留长发胡须,不穿拖鞋。
2. 工作态度:员工应保持微笑,礼貌待客,主动热情,认真负责,维护企业形象。
3. 工作纪律:禁止在工作场所喧哗、吃零食、吸烟、喝酒、睡觉等不良行为,禁止随意串岗、闲聊、玩手机、看与工作无关的书籍报刊等行为。
4. 卫生制度:员工需保持个人卫生整洁,负责的区域卫生良好,餐具整洁,餐厅内环境卫生需定期清理。
四、奖惩制度
1. 优秀员工奖:对工作表现优秀的员工给予优秀员工奖,包括但不限于奖金、晋升、培训等奖励。
2. 突出贡献奖:对为企业赢得利益或做出其他突出贡献的员工给予突出贡献奖,包括但不限于奖金、荣誉证书、实物奖励等。
3. 惩罚制度:对于违反工作纪律、未按时完成工作任务、服务态度差等行为,将视情节轻重给予口头警告、罚款、解除劳动合同等惩罚。
4. 投诉处理:如顾客对员工的服务态度、质量等方面有投诉,公司将进行调查核实,情况属实将视情况给予相应处理。
五、培训与发展
1. 公司将定期组织员工培训,提高员工的业务技能和服务水平。
2. 公司鼓励员工参加各类职业资格考试,取得相关证书者公司将给予一定的奖励。
3. 公司将根据员工的表现和表现提供晋升机会和发展空间。
六、附则
1. 本制度的制定和修改需经过公司高层管理人员的讨论和审批。
2. 本制度自发布之日起生效,如有其他制度与本制度冲突的,以本制度为准。
3. 本制度解释权归公司所有。
以上就是一份优秀的餐饮员工管理制度范文,供您参考。在实际制定管理制度时,还应结合自身餐厅的特点和实际情况进行修改和完善。

