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业务员岗位职责

业务员岗位职责 本文关键词:业务员,岗位职责

业务员岗位职责 本文简介:业务员岗位职责岗位职责:在岗人员应做好以下几方面的事情1.了解公司及公司产品的情况,认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平2.了解市场情况,根据公司销售策略寻找目标客户,积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;。3.做好客情维护。管理好客户的销售网络

业务员岗位职责 本文内容:

业务员岗位职责

岗位职责:

在岗人员应做好以下几方面的事情

1.

了解公司及公司产品的情况,认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平

2.

了解市场情况,根据公司销售策略寻找目标客户,积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;。

3.

做好客情维护。管理好客户的销售网络,维护公司产品在终端网络的销售

4.

勤跑市场,按公司规定完成销售任务和领导交代的临时任务。

5.

收集市场信息,掌握市场动态,对市场出现的新情况,及时反馈回公司

自行或协助公司处理好客户投诉。

6.

按时完成日,周,月报表。提交销售分析和总结报告

7.

对各项业务负责到底,对应收的款项,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理

8.

对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

9.

做到积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;

工作标准:

1.

了解公司及公司产品的情况

1.1了解公司的基本情况,包括公司基本战略、未来发展方向、年产量、以及基本组织结构等。

1.2了解公司各产品的情况,包括产品生产流程、包装规格、储存环境、运输条件等。

2.

了解市场情况,根据公司销售策略寻找目标客户。

2.1了解负责区域市场的基本情况,包括市场总容量,主要竞争对手情况,主要客户情况等。2.2寻找目标客户,制定拜访计划,选择一到两家作为公司在当地区域的总经销,建立合作关系。

3.

做好客情维护。管理好客户的销售网络,维护公司产品在终端网络的销售。

3.1定期拜访客户,积极与客户做好沟通工作,把公司的销售政策及时跟客户讲解,对客户的需求在公司政策许可的情况下给予满足。对来访的客户,积极配合公司做好接待工作。

3.2督促客户按公司规定渠道销售产品,每月10号前上交客户上

个月的销售流向。

3.3根据实际情况定期走访终端渠道,了解终端网络的销售情况,协助客户做好公司产品在终端网络的销售。

2.

勤跑市场,按公司规定完成销售任务和领导交代的临时任务。

4.1每月在市场时间不少于15天(特殊情况除外)。

4.2在部门规定时间内完成销售回款和发货。

4.3对公司或部门领导交代的临时任务及时给予回复,紧急任务1小时内答复,一般任务72小时内给予答复。

3.

收集市场信息,掌握招投标动态。

5.1对市场出现新的情况(如竞争对手的价格调整,促销方案的改变;当地相关部门出台新的政策法规等),及时反馈回公司。

6.

自行或协助公司处理好客户投诉。

6.1对客户的投诉24小时内给予解决,解决不了的24小时内拿出解决方案并告知客户。

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