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20XX年元旦、春节期间信访维稳应急预案

日期:2020-09-04  类别:最新范文  编辑:一流范文网  【下载本文Word版

2018年元旦、春节期间信访维稳应急预案 本文关键词:信访,春节期间,应急预案,元旦

2018年元旦、春节期间信访维稳应急预案 本文简介:2018年元旦、春节期间信访维稳应急预案为切实做好“元旦、春节期间信访、维稳及综治工作,根据省、市、xxxxx的安排部署,按照xxxx〔2018〕3号文件要求,结合我司实际情况,制定本应急预案。一、工作目标实现“三个不发生”,即不发生进京集体上访和到北京重点部位的非正常上访;不发生信访人到省市“两会

2018年元旦、春节期间信访维稳应急预案 本文内容:

2018年元旦、春节期间信访维稳应急预案

为切实做好“元旦、春节期间信访、维稳及综治工作,根据省、市、xxxxx的安排部署,按照xxxx〔2018〕3号文件要求

,结合我司实际情况,制定本应急预案。

一、工作

目标

实现“三个不发生”,即不发生进京集体上访和到北京重点部位的非正常上访;不发生信访人到省市“两会”驻地丢丑滋事事件;不发生因信访问题引发影响陕西和西安形象的非正常上访案件。

二、组织领导

为建立统一领导、职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力、依法规范的信访、维稳、综治工作处置机构,成立公司元旦、春节信访维稳工作领导小组。

长:

xxx

xxx

副组长:xxx

xxx

xxx

员:

xxx

xxx

xxx

xxx

xxx

xxx

xxx

领导小组下设办公室,办公室主要职责:负责我司2018年元旦、春节期间信访维稳工作;负责指导、督促、检查、信息掌握和信息报告、日常值班以及预案启动后的综合协调、现场维护、特殊情况紧急处置等工作

三、工作原则

1.

坚持“谁主管

、谁负责”的原则。

2.

事前预防与事后应急相结合,预防为主,化解矛质。

做到早发现、早报告、早控制、早解决,将事件控制在萌芽阶段,控制在本系统。

3.

宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激。讲究策略,注意方式,正确做好突发事件现场处理工作。

4.

快速反应、科学应对。建立预警和处置突发事件的快速反应机制,一旦出现突发事件,确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接,及时应对。

5.

依规管理、分级控制。严格按照《突发事件应对法》的有关规定,对重大突发事件进行预警、控制、管理和处置,最大限度地控制事态发展。

6.

坚持依法处置,注重依据。做到具体情况具体分析,把强制性手段和教育疏导措施有机结合起来。对有违法犯罪行为

的闹事组织者、策划者和骨干人员要坚决依法处理

四、突发性事件及突发性重点问题处置程序

1.

公司信访维稳办接报后,立即向公司维稳工作领导小组汇报情况,启动应急预案。

2.

应急状态启动后,维稳工作领导小组立即派人赶赴现场,到达现场后,从三个方面开展工作:

(1)事态控制:制定现场应急方案,并进行上报和组织实施,及时向主管领导和公司维稳工作领导小组汇报现场工作进展情况。

(2)

教育引导:了解上访人员或生事人员提出的主要问题,并进行对话,做好解释疏导工作。

(3)协调联络:通知上访人员或生事人员所在单位或所在

部室负责人赴现场进行劝导,动员家人参与做好思想教育工作。

3.

直至突发事件消除后,维稳工作领导小组人员及有关人员才可离开现场。

4.

维稳工作领导小组人员对突发事件必须记录在案,

同时要对应急行动过程的活动进行综合评价,整理记录(包括谈话记录、摄像、照相及其它相关资料),及时写出工作总结进行上报,并归档予以保存

五、主要工作措施

1.

值班。实行

24

小时值班制度,明确一名负责人带班、

安排相关人员值班,遇有影响稳定方面的重大、紧急信息要迅速报告领导小组组长同时上报水务集团。

2.

接访。值班人员需做好每日接访工作

,及时妥善处理影响安全、稳定等事项。防止因处理不及时、处置不当导致事态扩大和蔓延,造成重大事件发生。

3.

排查。放假前,在全司范围内开展一次集中排查行动,

排查重点是当前职工群众热点、焦点问题及职工群众中的矛盾和纠纷等。

4.

调处。对排查出来的问题,必须及时处理,重大、紧急问题必须立即向负责人或维稳办报告,必要时与其它有关部门取得联系共同处理。对发生的事件,要采取有效措施,迅速处置。

5.

稳控。妥善处理信访维稳方面的问题,力保解决在内部,加强对农民工及群体事件的防控,杜绝越级上访。对蓄意制造事端的人员,要采取针对性措施进行教育稳控,确保不脱控。

六、工作要求

1.

加强领导,提高对做好信访维稳工作重要性的认识。建立层级负责制和责任追究制,各单位主要负责人作为维稳的第一责任人,必须不折不扣地贯彻执行维稳工作领导小组的各项指令和工作安排,确保一切矛盾化解在基层。

2.

信访维稳事件的处置,必须坚持解决问题与思想疏导教育相结合的原则,既要妥善化解矛盾,维护内部稳定,又要坚持依法办事,正确运用政策法规,采取果断措施迅速处置,防止事态的扩大和蔓延,确保全局正常的工作和生活秩序。

3.

建立维稳协调联动机制。公司信访维稳工作领导小组负责统一组织、协调和领导全局的维稳工作,各单位、各部室要密切配合,各司其职,形成信访维稳工作的合力。领导小组及其办公室成员要高度重视元旦、春节期间信访维稳工作,一旦发生突发事件,接到通知后,应立即赶往现场待命,各单位要按照各自的职责分工迅速开展工作,不得以任何借口拖延、搪塞。

4.

认真摸底,做好排查走访工作,定期分析职工思想动态。查找本单位不稳定因素,制定措施,堵塞漏洞。始终坚持正确的舆论导向,对出现的一些不利于稳定的话和事,要及时进行正确引导。特别是要做好特殊群体的跟踪调查,及时掌握情况,高度警觉,早发现、早报告、早化解,把问题消灭在萌芽中

5.

元旦、春节期间,领导小组及其办公室成员的手机要做到2

4小时开机,确保通讯联系畅通,遇有紧急、重要事情或重大突发事件,要及时报告,妥善处理

xxxxxxxxxxxxxxxxx

2018年1月5日

5

篇2:2020居委会信访工作总结

20XX居委会信访工作总结 本文关键词:居委会,信访工作,XX

20XX居委会信访工作总结 本文简介:20XX居委会信访工作总结今年,信访工作在镇党委、政府的正确领导和上级信访部门的指导下,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入学习十八届三中全会精神,坚持以人为本,为民解困,服务群众为宗旨,开展强综治、创平安、促发展的信访工作理念,推进我村信访工作的顺利进行,现作如下总结:一

20XX居委会信访工作总结 本文内容:

20XX居委会信访工作总结

今年,信访工作在镇党委、政府的正确领导和上级信访部门的指导下,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入学习十八届三中全会精神,坚持以人为本,为民解困,服务群众为宗旨,开展强综治、创平安、促发展的信访工作理念,推进我村信访工作的顺利进行,现作如下总结:

一、强化领导,将信信访工作纳入重要日程

居支两委先后多次召开信访工作会议,研究制定了信访工作实施方案,使信访工作真正达到了目标具体化、工作任务明确化。对群众反映的矛盾大、纠纷多的问题,认真做好梳理分类,达到底数清、情况明,研究出有效的解决措施和方法。成立以支部书记为组长,居主任为副组长的信访工作领导小组,认真执行“谁主管、谁负责”、一把手是第一责任人的原则,支部书记亲自抓,居主任具体管。设立信访办公室,坚持“分级管理,责任到人”,把信访工作摆在突出位置,与各生产队签订责任书,明确生产队长的责任,一级抓一级,一级对一级负责,形成了齐抓共管、全方位开展信访工作的良好氛围。

二、精心组织,搞好苗头性信访信息排查

本着早发现、早介入、早化解的原则,年初,我们在全居范围进行了广泛细致地排查工作。一是全员发动,普遍排查。以生产队为单位,深入各村,逐户走访,听民声、察民情、访民愿、找问题。然后,形成问题汇总,经过梳理,确定了干部作风、政策贯彻、人地矛盾、土地纠纷、历史遗留5个方面,20余个问题,根据这些问题,居支两委、信访组织小组逐条逐项地采取应对措施,进行了稳妥处理,为信访工作创造了良好的工作基础。二是集中力量,重点清查。对重点人员、历史遗留问题和势态恶化迅速,苗头明显的问题和事件,成立了专门工作小组,进行专项清查,直至问题得到彻底解决。三是不失时机,个别抽查。在普遍排查的基础上,居信访小组,还采取了定期与不定期地抽查的方式,深入走访,实行动态管理,随时掌握和了解信访工作情况,确保及时堵塞漏洞、消除隐患。

三、突出重点,积极调处化解不稳定因素

居支两委坚持把维护广大群众的切身利益和社会稳定作为根本任务,确保信访工作的“三个到位”、“两个突出”。“三个到位”:一是时限要求到位。群众性上访反映的问题,承办人在一周之内反馈调查处理结果,如反映的问题是复杂,一时难以解决的,须在一月内与上访群众取得联系,并告之处理情况。二是制度定到位。在原有信访工作各项规章制度的基础上,进一步完善并严格执行。通过加强制度建设,增强了工作的透明度,提高了工作效率。三是监督执行到位。严格信访调查监督力度,落实工作责任制,真正做到信访工作有人抓,问题有人办,矛盾有人处理;“三突出”:一是在处理解决群众来信来访的工作中突出一个“情”字。村部主要领导认真落实领导接访制度,带头接访,带着爱民的感情做好群众上访的接待工作,决不回避矛盾,推诿扯皮。二是在化解调处各类矛盾中突出一个“稳”字。处理群众上访问题时,如果方法稍有不慎,便会造成负面影响。因此,我们通过耐心、细致的工作,针对不同情况,扩宽与群众沟通的渠道,应对上访问题,稳稳当当地解决实际困难。

今年以来,居委会信访工作虽然取得了一些成绩,但离上级的要求、群众的愿望还有差距,还存在一些问题和薄弱环节。主要表现在:上级访、集体访和越级访还存在;引发信访的苗头潜在,信访隐患大;农村土地纠纷时有发生,调解难度大;信访知识宣传和法制教育工作还亟待进一步加强。为此,我们将紧紧围绕发展和稳定的大局,进一步强化领导责任和目标管理责任制,力度再加大,措施再强化,努力在新的起点上实现信访工作新的突破。

篇3:我县信访维稳工作的难点及创新思维与举措

我县信访维稳工作的难点及创新思维与举措 本文关键词:我县,信访,难点,举措,创新思维

我县信访维稳工作的难点及创新思维与举措 本文简介:我县信访维稳工作的难点及创新思维与举措【摘要】信访维稳工作是党和政府同人民群众联系最密切、最直接的一项工作,是实践科学发展观的具体体现。辽阳县强化执政为民理念,创新信访工作机制,使一大批涉及民生的热点难点问题得到切实解决。下载【关键词】信访维稳难点举措今年以来,辽阳县信访工作在市委、市政府、市联席会

我县信访维稳工作的难点及创新思维与举措 本文内容:

我县信访维稳工作的难点及创新思维与举措

【摘要】信访维稳工作是党和政府同人民群众联系最密切、最直接的一项工作,是实践科学发展观的具体体现。辽阳县强化执政为民理念,创新信访工作机制,使一大批涉及民生的热点难点问题得到切实解决。

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【关键词】信访维稳

难点

举措

今年以来,辽阳县信访工作在市委、市政府、市联席会议的正确领导下,在县委、县政府的大力支持和指导下,认真践行群众路线,严格按照《信访条例》依法、有序的开展工作,并始终把做好信访工作作为构建和谐社会,促进全县经济又好又快发展的一项重要内容之一、为我县经济社会发展创造一个良好的社会环境。

一、上半年全县信访工作完成情况

截止6月末,县信访大厅共计接待群众来访1807(人)件次,与上年同比上升了152.6%,其中集体访57批次、1657人次,与上年同比分别上升了45.2%、158.6%。从整体数量上看,到市、进京、去省等越级访量趋于平稳,但进京非访量大幅度增加,信访形势不容乐观。重点做了以下几项工作。

(一)全力做好敏感时期信访维稳工作

1月份,市、省两会召开,协调乡镇和部门做好信访案件化解、稳控工作,实现了市、省两会期间我县未发生有影响的信访事件,维护了全县社会和谐稳定。3月份,全国“两会”召开,做好今年全国“两会”信访维稳工作意义重大。我县信访部门从2月末开始,筹备全国“两会”维稳工作,研究工作措施,制定工作方案,抽调人员,组成驻京工作组,形成前后方密切配合,通力合作,做到当日事项当日处理,发生的信访问题,均得到及时妥善处理,圆满地完成了市委、市政府交给的控访任务,取得显著成效。

(二)扎实开展积案化解及信访突出问题集中整治工作

按照市联席会议的部署,结合我县实际情况,集中时间、集中精力,在教育实践活动中开展信访问题专项治理工作。3月29日开始筹备工作方案,4月1日召开动员会议,利用4、5两个月时间,集中开展信访突出问题专项整治工作。今年省交办我县信访积案51件,市交办我县信访案件55件。截至目前,上级交办信访案件106件,已经结案息访51件,结案息访率48%,其中省交办结案息访22件,结案息访率43%,市交办结案息访29件,结案息访率53%。

(三)继续开展矛盾纠纷大排查工作

做好矛盾纠纷排查工作是做好信访稳定工作的基础。今年我县信访部门继续开展矛盾纠纷排查工作,截止6月末,共计排查矛盾纠纷35案次、458人次,化解率达到70%以上。共受理复查申请11件,有10件按期拿出复查意见,1件正在办理中。

二、我县信访维稳工作的难点

我县信访维稳工作得到市委、市政府、市联席会议大力支持,县委、县政府的高度重视,经过全县共同努力,解决了一大批疑难信访问题。

(一)群体性事件比较突出

群众反映问题集体来县上访、表达诉求联名来信增多。绝大部分诉求的是生活生产中和群众利益密切相关、群众十分关注的问题,引起上访的直接原因是具体的利益问题。如近几年拆迁回迁和土地开发问题、修路占地补偿问题、环境治理、冬季供暖问题等,群众多次集体到县委、政府、建设局、交通局等部门上访,给政府施加压力,严重影响了正常交通和机关办公秩序,造成的负面影响较大。

(二)个别部门和单位对信访工作重视不够,责任心不强

县级信访量居高不下,与个别部门和单位不及时处理化解本辖区内的信访问题有直接关系。个别部门和单位对信访矛盾排查调处工作没有引起高度重视,造成有些“三访”问题往往社区、镇两级都先一无所知,出了问题才知道,造成有些工作很被动,直接影响到当地稳定的社会环境,也给解决信访问题带来更多困难和压力。对于群众反映的问题,认为群众反映的问题无关紧要,特别是对一些陈年积案的处理有畏难情绪,因此不能及时采取有针对性的措施,使原本能在本地、本部门就地化解的问题一拖再拖,最终是问题复杂化,增加化解难度。

(三)信访网络建设有待加强

从目前的情况看,有的部门、乡镇(社区)的信访机构及人员配备不强,甚至形同虚设,有问题直接往上推。同时,有些群众上访,尤其是涉及政策性的集体上访,很多是因为群众对当前政策了解不多、不全。所以极易造成一呼百拥的上访趋势,而信访员配合基层政府在政策宣传、法制宣传方面还做得不到位。这个不到位除自身责任感外,更多的是因为信访信息员自己都不了解有关政策、法规。

三、我县信访维稳工作的创新思维与举措

(一)建立健全信访网络机制,拓宽信访工作渠道

乡镇(社区)是群众信访的源头,也是解决信访问题的关键。在坚持做好群众工作部、信访局、常委值班室等信访部门工作的同时,要把信访工作的重心下移,关口前移,做到工作早做,矛盾早解决。要建设机构完整、制度完备、机制完善、注重实效的县、乡镇(社区)、村(委)三级规范化、制度化并相对稳定的网络机构,形成横向到边、纵向到底的信访工作网络,以促进基层各种矛盾问题的迅速解决,使全县各种社会矛盾消化在萌芽状态,减少一般上访。

(二)建立引导机制,规范信访人的信访秩序

定期向群众宣传法律知识、信访知识、信访程序,案件办理程序等方面的内容。可以结合举报宣传周、法制宣传日、下访、接待等工作,适时开展信访知识宣传,也可不定期面向社会开展法制讲座,典型事例剖析等方面的活动,逐渐引导信访人员有序、依法信访,减少甚至杜绝无理上访、缠访缠诉案件的发生。可以推行信访工作进村庄、进社区、进民企、进学校,开展“民主法治村(社区)”“信访稳定村(社区)”“平安村(社区)”等主题创建活动,以达到“小事不出村、大事不出县、矛盾不上交”的目的。

(三)建立信访救助机制,提高民生服务水平

解决问题、化解矛盾、促进和谐是信访工作的出发点和落脚点。做好新时期的信访工作,必须坚持以人为本,以“事要解决”为核心,诚心诚意为群众排忧解难。县委、县政府感觉到光有群众工作部接待受理群众工作、为群众服务,还不能充分发扬我党的群众工作的优良传统,不能体现为群众服务的全部。为此,要积极探索政府救助、社会救济、民间互助相结合的办法,以及采取帮助困难信访群众发展生产、解决就业等实质性的措施,解决那些“事已清、案已结而上访不断”的上访群众的实际困难,努力使一批信访人员在人文关怀中息访息诉。

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