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服务质量承诺书范本3篇

篇一:产品质量保证书范本三篇

产品质量保证书范本三篇

产品质量保证书

XXXXXXXXXXXXX公司向您保证我们的产品均严格按照ISO9000认证管理体系进行生产,现对我公司生产的 产品提供如下质量保证:

1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验,确保产品合格率达到100%。

2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内,如产品自身出现质量问题,我公司负责进行免费维修。如果产品超出了我们的保修期限,我们也会在合理的范围内给您提供相应的有偿服务。

3、属于下列情况之一的不给予免费保修,但可以实行合理的有偿服务。

*超过保修期; *不能提供购买凭证的;

*未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的(特别注意发生进水、摔坏以及人为的损坏);

*客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修,拆卸产品的;

*使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏;

*由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的;

*其它非产品自身原因造成的故障或损坏。

4、产品使用过程中出现问题,我公司技术人员将做到有问必答,属于产品质量问题的,我公司保证24小时内给予明确答复或解决方案,质保期内需要现场处理,保证48小时到达现场。

XXXXXXXXX公司

垂询电话: 技术支持:

产品质量及服务保证承诺书

技术服务

免费提供售前、售中、售后技术服务,根椐用户需要派出有经验的专业技术人员到现场提供技术指导,协助用户完成产品的安装、调试通电等工作。并负责处理安装调试中发现的质量问题。可免费为用户培训变压器维护操作人员。通过培训,使接受培训的人员

能了解产品的基本结构、原理。并掌握产品的操作、使用和日常维护保养及故障排除的方法。【产品质量保证书范本三篇】产品质量保证书范本三篇。我方为受训人员提供生活方便。

质量保证期

产品质量保证期:自产品发货之日起壹年内。

质保期内,由于产品本身问题造成的损坏,我方负责“三包”,即“包修”、“包换”、“包退”。

质保期内。由于人为原因(非我方人员)或自然灾害而造成的产品故障,我方免费提供维修服务,只收取损坏或更换零部件的成本费。

质保期满后,我方提供终身维修服务(服务期限为产品正常使用寿命,即不少于30年),

我方负责产品质量和故障问题的处理,按成本费用收取更换的零部件费用。

我方将定期或不定期对用户进行电话回访,了解产品运行的情况,为用户提供技术服务。

故障响应时间

提供24小时全天候服务,在接到用户维修通知后,我方保证在2小时内答复或在24小时内派出维修人员到达现场,解决质量问题,并将在最短时间内解决问题,以保证用户的需要。

质量保证承诺

我司保证所提供产品是全新的、技术成熟的、质量优良的,保证产品运行安全可靠,节能环保和易于维护。保证产品在正确安装、正常使用和保养的情况下,使用寿命不少于30年,且在其使用寿命期内具有满意的性能。

我公司将为您提供满意的服务!

供货产品质量保证书

_______________________(单位或公司):

我方作为贵公司________________________________________货物的供应商,向贵公司做出如下保证:

一、关于我方经营资格的保证

我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。

二、关于我方供应货物的保证

1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定。

【产品质量保证书范本三篇】收制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守贵公司的货物验收制度。

5、对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。

6、对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

7、因我方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款,并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金,于下次结帐时进行结算。

供应商:_______________公司

________年____月_____日

电子产品质量保证书

上海威展电子发展有限公司84解毒机系列产品:本公司严格按照ISO9000认证体系进行生产,现对本公司生产的84 A004果蔬解毒机提供符合国家电子产品法律法规的质量保证:

1.提供2年保修服务,产品质量保证期一年,在质量保证期内,因产品质量问题发生的设备故障(人为操作不当原因致使设备故障除外),上海威展电子发展有限公司84品牌事业部将提供免费更换新机服务。

2.在正常维修中,上海威展电子发展有限公司不负担寄出产品的运输费用。对于人为操作不当或不可预见性事件致使设备故障而导致的产品维修,上海威展电子发展有限公司承担产品维修过程中发生的修理调试费用,用户负担产品维修过程中发生的材料成本及产品运输费用。

3.对于84活氧果蔬解毒机的任何技术问题,上海威展电子发展有限公司技术人员做到有问必答,属于产品质量问题24小时内给予解答。

4.承诺书仅针对84事业部旗下威展电器专营店于20XX年8月1日淘宝活动出售的84A004活氧果蔬解毒机,以此做为凭据享受最高等级售后服务。

感谢您对84解毒机系列产品的支持。祝您生活愉快!

售后服务章 上海威展电子发展有限公司

威展电器专营店

20XX年8月1日

玻璃产品质量保证书

尊敬的用户:

感谢您选用金华南玻钢化玻璃有限公司生产的加工玻璃产品(简称产品) 我公司生产的加工玻璃产品主要有:

1、 钢化玻璃(执行标准为:GB15763.2-2005);

2、 夹层玻璃(执行标准为:GB9962-1999);

3、 中空玻璃(执行标准为:GB/T11944-2002);

4、防火玻璃(执行标准为:GB15763.2-2005);

制造商保证其产品按上述各项质量标准检验合格,并保证在正常的施工和所附的使用说明书所规定的维护条件下,产品自生产之日起至国标规定的保质年限内不发生标准以外的质量问题。【产品质量保证书范本三篇】保证书baozhengshu.htm。在使用过程中应遵守我公司规定的技术工艺和操作规程,如果出现质量问题,本公司只承担执行标准以外的相应责任。 如果证实确属制造商责任而出现的标准外的不合格产品,制造商将再提供同等数量的合格产品,如果产品在安装及使用过程中违反制造商的有关规定和要求,例如运输装卸安装过程中的破损,不合格仓储引起的变质,酸碱物溅落的腐蚀,硬器物的划擦伤等,产品的质量保证将失效。制造商有到现场检验被认为是不合格产品的权利。

对买方的赔偿仅限于此保证书所规定的有限的合理赔偿,制造商不承担未经其确认的不合格产品的搬运、拆卸安装、更换、再加工或者其他任何环节的费用。

制造商没有除上述之外的其他保证、说明和默许,制造商也未授权其职员、代理、批发商修改和解释此保证书。

此保证书未盖金华南玻钢化玻璃有限公司章无效,涂改、复印无效。 此保证书的修改和解释权属金华南玻钢化玻璃有限公司。 订单号: 玻璃品种: 数量:

金华南玻钢化玻璃有限公司

年 月 日

篇二:服务质量承诺书

服务质量承诺书

致: (投标人名称)

如我单位有幸中标,我单位将做出如下承诺:

第一、与业主协调管理措施中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合,其主要措施:

(1)项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划,并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜,配合业主合理解决其垂直运输设备,施工用水、电、材料堆放、场地划分等。

(2)选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支工人工资,绝不拖欠工人工资。

(3)每月的施工进度计划,劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板。

(4)召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

(5)每周召开工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度完善施工、监理与业主之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。

(6)认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。

(7)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。 第二、质量、安全及售后服务方面:自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全的监督检查,及时改正检查中提出的问题。

在质量(包括保修)、安全方面做出如下承诺:

(1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

(2)按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料,。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。

(3)建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。

(4)建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。

(5)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。

(6)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资

金的投入,对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。

(7)依法履行建筑工程质量保修义务。

(8)项目负责人由取得相应职业资格的人员担任,对建筑工程项目的安全施工负责,落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并根据工程的特点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如实报告生产安全事故。

(9)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化,在施工现场采取相应的安全施工措施,。施工现场暂时停止施工的,做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置,并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

(10)设立安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场安全监督检查。发现安全事故隐患,及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的,立即制止。

(11)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程,正确使用安全防护工具、机械设备等。

(12)在施工现场建立消防安全责任制度,确定消防安全责任人,制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程,设置消防通道、消防水源,配备消防设施和灭火器材,并在施工现场入口处设置明显标志。

(13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件,并在进入施工现场前进行查验。

(14)工程设备一年内如出现质量问题,本公司将免费进行维修和更换;

(15)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训,其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

(16)工程运行十年内,如设备出现故障,在接到用户电话后24小时内赶到现场进行维修处理;

(17)对本工程的稳定运行进行终身跟踪服务。

申 请 人: (全称和盖章)

法定代表人或其委托代理人:(签字)

日 期: 年 月 日

篇三:服务质量承诺书

服务质量承诺书

一、服务内容

经营范围:货运站[场]经营(货运代理)

二、违诺责任

1、我们的理赔时效快,仅仅需要提交齐全的资料,很快就可以 办理;

2、我们公司在一定赔偿范围内可以进行快速理陪;

3、我们的服务宗旨是让客户满意,让客户舒心;

三、货损赔付保证

如果你的货物发生破损或丢失,将严格按照以下规定执行。

1、足额投保

货物发生保险责任范围内的损失时,根据托运人实际损失进行赔 偿,但最高赔偿金额以保险声明价值为限。

2、不足额投保

保险声明价值低于货物实际价值时,承运人对其损失金额按保险 金额与货物价值的比例计算赔偿。

3、不投保

出险后将按运费的2-5倍或最高20元/公斤(人民币)进行赔偿。

四、为了提高货运代理服务质量,满足广大客户的货运需求,确保客户货物,特做如下承诺:

1、工作人员具有良好的业务知识、技能和职业道德,并经培训 合格持证上岗,身体健康,能胜任工作。

2、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量 管理等制度并严格执行。

3、严格按照运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止 经营。

4、诚实守信,文明服务。

5、在工作时着装整洁,佩证上岗,热情服务,规范作业,接受 监督。

6、实行服务承诺,提高服务品位。

7、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》和《道路运输 条例》,坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任 制,明确各岗位人员职责

8、遵章守纪,依法经营。

9、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通、旅游主 管部门和运管机构的管理,按时缴纳规费。

如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。

承诺方:宁波志成德邦物流有限公司慈溪逍林分公司(筹)

年 月 日

服务监督电话:96520

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