公司简介： 金碧物业有限公司成立于 1 997 年， 隶属于中国标准化运营的地产领导者——恒大地产集团， 系国家一级资质物业管理企业。 公司拥有分支机构逾 32 家，在管物业项目逾 84 个金碧物业全国排名，总建筑面积逾 3776 万平方米， 管理物业类型涵盖多层住宅、 高层住宅、 独立式别墅及商业物业等， 不断升级“精品物业管理标准”， 社会化、 专业化、 市场化服务优势日益凸显， 正随着恒大地产集团在全国的迅勐发展而高速扩张。 金碧物业有限公司拥有一支逾 5500 人的年轻化、 高学历、 高素质的管理骨干和专业技术队伍。 凭借其一贯的创新精神、 专业化管理、规范化运作等优势， 不断引入国内外先进的管理理念， 打造金碧特色管理模式， 以其鲜明的“三大特色”（特色的保安队伍、 特色的物业服务、 特色的社区文化） 鹤立于全国物业管理行业。 同时， 金碧物业有限公司是物业管理行业中率先通过 I SO9001 ： 2000 版质量管理体系认证企业。 金碧物业始终贯彻“急业主所急， 想业主所想， 全心全意为业主服务”的质量方针， 执行“过程与结果双满意”的工作宗旨， 探索出了具有金碧特色的物业管理模式， 系列推出“今天我为您服务”、 “贴心楼管员”、 “总经理信箱”、 “总经理接待日”、 “总经理热线”等服务举措， 营造了“沟通无限、 理解万岁、 真诚服务面对面”的人性化管理氛围， 构筑物业管理与业主的信息直通车。 历年来， 金碧物业先后荣获“全国物业管理示范住宅小区”、 “全国物业管理先进单位”、 “中国着名城市化社区 50 佳”、 “中国健康住宅区”、 “全国物业管理综合实力百强企业”、 “中国住宅产业博览会推荐智能化程度最高楼盘”、 “广东省示范住宅小区”、 “广东省优秀企业”、 “广东省十大放心楼盘”、 “广东省文明物业管理公司”、 “广州市物业管理示范小区”、 “广州市住宅小区优秀配套设施奖”、 “广州市民十大最喜爱楼盘”、 “十大最佳品牌社区”、 “广州优秀住宅综合奖”、 “广州市优秀物业管理公司”、 “广州市首批健康楼盘”、 “广州市十佳精品小区”、 “广州市连续五年重合同守信用单位”、 “广州市海珠区治安先进集体”、 “广州市海珠区军事会演优秀奖”、 “广州市海珠区卫生达标先进集体”、 “广州市海珠区消防工作先进集体”、 “广州市消防工作先进单位”、 “广州市海珠区文明社区”等数十项殊荣， 卓有成效的物业管理工作赢得了广大业主的信赖和各级政府的支持。 二、 企业理念 1 、 战略方针——质量树品牌 诚信立伟业 2、 企业精神——艰苦创业、 无私奉献、 努力拼搏、 开拓进取 3、 工作作风——精心策划、 狠抓落实、 办事高效 4、 工作方针——事事有着落， 件件有回音 5、 质量方针——急业主所急，想业主所想金碧物业全国排名， 全心全意为业主服务 6、产品目 标——把在管物业建设成为“健康文明、 安全舒适、 和谐进步”的全国一流人文环境 7、 工作宗旨——过程与结果双满意 8、 服务理念——诚信、 尊重、 微笑、 满意 9、 职业道德理念——不说不利于团结的话， 不说不利于公司的话， 不做不利于公司的事 1 0、 共同愿景——打造金碧精品 塑造国际品牌 1 1 、 工作原则——一个结果： 让业主满意； 两种标准：物业公司业务范围内的， 物业公司必须解决， 处理结果让业主满意； 非物业公司业务范围内的， 处理过程让业主感动， 直至满意。 1 2、 管理目标——构建一流和谐人文社区， 打造中国物业第一品牌。 1 3、 物业特色——特色的物业服务、 特色的社区文化、 特色的保安队伍。三、 洛阳分公司简介 金碧物业有限公司洛阳分公司设有行政人事部、 客服监察室、 恒大绿洲客服中心； 恒大绿洲客户服务中心设有客服、 工程维修、 保安部。 各部门按各自的职责范围， 肩负着建设园区、 管理园区、 美化园区、 保卫园区的光荣使命， 为客户提供无时不有、无处不在、 温馨自然、 热情周到的高水平、 高质量的物业服务， 创造尊贵、 便捷、 舒适、 安全的居住环境。
