《批评信》

《批评信》

《批评信》
“硬逼顾客吃饭”的做法不可取
编辑同志：
前不久，我出差去沈阳，在太原街附近被一家个体饭店的服务员硬逼着吃了一顿饭。回味起来觉得不是滋味。在那条街上有六七家个体饭馆，几乎每家店前都有一二个青年“女招待”。她们看见有人往饭馆张望，便连拉带扯地把你弄进去，不容分说地把面条、水饺端到你跟前，硬逼着你吃。做生意笑脸相迎，热情待客是应该的。但买不买东西、吃不吃饭，应由顾客自愿，怎能拉客逼客吃饭呢？生意的好坏，不仅与服务态度有关，更主要的是靠经营商品的质量、品种和价格的合理，来取得顾客的信任。那种用“拉”、“扯”的办法逼顾客吃饭是招不了更多客人的。
上海空军某学院陈××
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