部分新班主任一开学遇到种种棘手的问题，他们不知所措前来问我。整理之前的几个问题分析探究和解决方案，希望能给大家带来帮助！
【问题提出】问题学生大部分好像一颗颗定时炸弹，随时随地都有引爆的可能。同学之间、师生之间、亲子之间，口角、顶撞时有发生。看着这样一个个让家长绝望、老师头疼的个体，作为班主任，必须深入虎穴，摸清状况，尽快进行有效的调解和调停，否则老师们会越来越头疼，全班学生终究会被毁！
【问题探究】某某沉迷于打电子游戏，为此和家长关系闹得非常紧张，长期不回家；到校当然也不学习，睡觉、发呆，无精打采。经过反复找他谈话，终于得知详情：在家长眼里他一无是处，只有在朋友玩游戏遇到难关不能通过时，帮朋友闯过一个难关，得到朋友由衷的称赞和羡慕，他喜欢这时的自豪感和成就感！只有在此时他才感觉到自己真棒！
某某军训时就和老师频频交锋，刚开学竟然会因在教工车棚撒尿，被学生会逮住，之后又因为吸烟、打架，在语文课上说脏话等等，屡屡暴露出让人呕吐的素质表现。经过反复的较量，终于找到了他真实的内心：初中时一开始被别人欺负，后来一出现问题，班主任就唯他是问，慢慢的他不再相信老师，结识了一帮兄弟，用拳头解决遇到的问题，没人再敢欺负他；后来他不想再惹事了，但他发现别人又来欺负了，如果朋友递烟不吸、有难不帮的话，就连朋友也没有了；最大的问题（隐私，删去了）
我把问题学生的事件积累起来，慢慢去深入了解，结果发现所有的问题事实上都是出奇的相似：极度缺乏别人的关爱、信赖和尊重，急于寻求自我保护、竭尽所能维护自尊！
【问题分析】十六岁的高中生，本应该是天真活泼的，不仅富有情感，而且很有直觉；不仅有积极阳光的心态，还富有很强的正义感和同情心。然而这些在我班这个群体中都好像没有，因为很少有人这样子对他们，他们的生活环境中缺少这些！在这个社会发展异常迅速的年代，教育遇见了许多问题：单亲家庭越来越多、金钱万能越来越赤裸、个性差异越来越大、虚拟的网络世界正一步步吞噬着人性的善良、复杂的社会环境正一天天威胁着人类的生存等等，我班聚集了当今教育面临的所有"问题"。
作为教师，面对懒惰、自私、调皮捣蛋的这样一个看起来好像最不值得爱的群体，如何迎接新的挑战？我认为仅仅凭责任心是不够的，必须变单纯的"责任"为丰富的"情感"，当然包括容忍他们的一切冲动和无知；必须把特别的爱送给特别的问题学生！爱一个"问题学生"才是对我们的重大考验，而这正是教师的天职。当他体会到老师是真情爱他时，同样会用真情来回报你，他会更自觉地按照你指点的目标去学习，去生活。
中央八套先前播放的《永不回头》中，几个走出高墙的兄弟的真实内心和苦苦挣扎的行为让我对我班学生更加理解并充满信心！
没有人从内心放弃自己！愈是狰狞猖狂的面孔下隐藏的愈是一颗恐慌、脆弱和无助的心！学生自卑，所以才动辄发怒，以维护他们那可怜的自尊和形象！他们的做法是可恶的，可出发点是可以谅解而且是值得同情的！对他们的教育，绝不能唱高调，说空话。只有走进他们的心灵，创造激情，让学生真正体验到老师的真正用心，让老师关爱的目光成为洒进学生心灵的缕缕阳光，让所有学生都抬头走路,以此造就学生完美的个性特征。
作为班主任，只有明白和真正认同这一观点，才能真正从学生角度去考虑问题、理解学生，从而真正解决学生存在的问题。然而，要真正实现这一点，决不是一次轻松的旅行，而将是一次艰苦的蜕变，无论老师还是学生都将在这一场蜕变中经历新生的痛楚和喜悦。
作为一名老师，必须从心底接纳问题生而且不厌其烦。尽管工作繁忙，累得无暇休息，无暇娱乐，甚至逛街购物都挤不出时间；尽管有时让你啼笑皆非，有时让你发疯崩溃，如此地伤心欲绝，但你必须忍耐、忍耐、再忍耐。静下心来想一想，问题生从小被无知的家长肆意的娇惯和随意的控制，变的一塌糊涂；如今家长无能力控制他们了，可是也不再相信他们了，他们那么孤注一掷，那么拼命自我保护，这样一想就不会大动肝火了，一切结果都是必然，我想我要的结果也会水到渠成！
【问题解决】刚接班时，老师们经常告状课堂纪律乱糟糟的，课无法上下去，这个班绝非等闲之辈所能控制，成绩差，纪律差，品德差。着急吗？怎能不急!生气吗？焉能不气!凭什么要我接这个烂摊子？谁受得了？
可是有些事，不是你高兴做就做，不高兴就不做；喜欢做就做，不喜欢做就不做。我无法选择学生，我只好选择接受，选择改变目前状况的方法。当我静下心来，走进差生，靠近差生的时候，爱心竟悄悄地生长，像甘露一般滋润着他们的心灵，同时也潮湿了我的心田。
有人曾说过："生气是拿别人的错误来惩罚自己。"班上像某某、某某这样的人太多了，我无可奈何，整天不是看着这个，就是叫那个跟着我；不是和这个讲人生百味，就是辅导那个去试着走进课本。经过一年反复的言传身教，他们也出息了不少，对我也多了一些尊敬和感激。虽然时不时会旧病复发，但在踢坏了凳子后会发短信向我忏悔，并愿意接受任何惩罚；在和某位老师顶撞之后，会拿着检查主动找我签字，去向老师道歉；在眼看要和我发火的一刹那，会转身在校园里转悠一圈后再低头走到我面前！在他们的每周总结中我看到这样的话：“我这一周说话次数明显减少了，实在想说话的时候，我就睡觉，睡觉总比说话影响面小些。”“我比以前已经好了很多，可是还没有办法保证做个好学生。我如果不和他们一起玩，一起抽烟，不帮他们打架，他们就会看不起我！老师，我该怎么办？“老师，其实，差生想学好的愿望比好学生更迫切，我在家里为了迫使自己坐在那里写作业，用两个厚厚的沙发夹住好动的两腿……”读到这，我的心一次次的疼，我班的学生存在的问题不是能力的问题，而是来自内心对自己的极度灰心和对学习的巨大恐惧！我该怎么帮助他们呢？
首先，我真诚地告诉学生：成功的一个重要方面就是克服阻力！成功多是源于“山穷水尽”时的“绝处逢生”。“知耻而后勇”，逆境往往能激发人的斗志、潜力和勇气！只有克服拒绝成功的反抗心理，你才能在生活和学习中有所建树！
你很怀念你过去的优秀，初一，或者小学时候，家长念念不忘的是你的聪明，你的乖巧，和你在学校里品学兼优的表现！那时的你不但不嫌家长唠叨，一次不夸你而夸了别的孩子，你就噘起了小嘴儿！对不对？从何时起，妈妈不再在人前夸你了？是妈妈变了？还是我们的行为在他们看来没多少可以炫耀的资本了？我想两者兼有吧！你很想念过去，说明你本身还很优秀！你很想让人看到真正的自己
