新蓝网-中国蓝新闻客户端10月11日讯（中国蓝融媒体中心 浙江卫视记者 张孜 杨武鑫 沈娅鑫 唐路凯 杭州台 义乌台）近日，有媒体曝出知名英语培训全国连锁机构韦博英语陷入经营危机，全国多地门店关闭，学员退费无门。杭州三家韦博英语门店也都已经关门，不见人影。
上午九点，位于国大城市广场6楼的韦博英语国大店内，本是正常营业时间的店铺却大门紧锁。透过玻璃观察，里面的设施还保持原位，店门口的宣传招贴也没撤走。不过，店门口也没有任何告示，告知学员韦博英语现在的情况。两位身穿制服的劳动监察人员正在门口拍照取证，前来调查韦博英语涉嫌拖欠员工工资的情况。
杭州市下城区劳动保障监察大队队员沈招介绍：“我们接到网上舆情的反馈和上级的指示之后，韦博英语可能涉及欠薪的问题。所以我们主动介入来调查。”同时，沈招表示会努力联系企业法定负责人。
在现场，韦博的英语外教老师威廉说，两天前他还在这工作，昨天就关门了，“我没有收到我的薪水，很多学生要求退钱，很多工作人员也没得到报酬。”
韦博英语城西中心同样是大门紧闭，一片漆黑。据了解，韦博英语在全国62个城市有154家门店，主打职场英语培训，收费较高，人均学费普遍超过万元。韦博英语在杭州一共有三家门店，其中萧山店在今年7月底就已经停业，剩下的两家也在昨天关门。如今门店跑路，学员退费无门。
记者了解到，目前登记的受害学员已超过120名，合同金额最少的是15000元，多的超过7万元。目前，不管是学员、普通员工还是借款方，都很难联系上韦博英语管理层。记者也拨打了韦博英语的客服电话，却一直无人接听。
此外，韦博英语天猫旗舰店内的产品也全部下架，在线客服全部联系不上。
深陷韦博英语“大坑”的学员们韦博英语价格，退款成了最大问题。那么，学费要怎么退回？消费者如何才能规避此类风险呢？
有人质疑，《浙江省实施“中华人民共和国消费者权益保护法”办法》规定：单张记名的预付卡金额不得超过5000元，“韦博英语”动辄上万元的学费，这是明显的违法。对此，法律专家表示，韦博英语并非“预付式消费”，因此不适用于此规定。
“预付式消费是指钱一次性付，但消费几次也由你决定，每次消费金额也由你决定。”杭州市律师协会民事委员会委员 凌斌说，“办张美发卡，你可选择这个礼拜去剪头，也可以一个月后去洗剪吹；但韦博英语不行，不能让你选择这个星期上一节课，下周上两节课，不由消费者控制，所以它在法律上，它应该叫‘继续性合同’。”
继续性合同，是指一方的义务一次性履行，而另一方是“持续”地履行义务。也就是说，消费者一次性付款了，而韦博在一定时间内提供课程培训。因此律师建议，在这类合同中，最好采用“分期付款”的方式；而在实践中，尤其是向教育培训缴费时，消费者没有讨价还价的余地韦博英语价格，一次性付完款后物业经理人，也必然承担着“对方违约”的风险。
消费者如何规避风险，凌斌建议：“第一，消费要选择口碑好、资金雄厚、实力比较雄厚的机构，第二，合同时间不要太长，因为时间越长，对方的变数越大，你的风险也越高，所以千万不要贪便宜，什么买一赠一这类的优惠，千万要谨慎。”
专家提醒，消费者保存好相关的证据，比如发票、合同原件等，一旦对方出现违约迹象，要及时、果断地“维权”，千万不要拖。
杭州楷立律师事务所律师 王培新建议：“现在韦博英语虽然失联了，但他与学员之间的合同还在，学员可以有两条维权途径，一是行政维权，就是向工商局、消保委等主管部门投诉；二是司法途径，就是向法院提起民事诉讼。”
记者从拱墅区劳动保障局了解到，韦博英语欠薪之事已立案调查；下城区市场监督管理局已接到十几起关于韦博英语的投诉，纠纷金额均在1万元以上。举报申诉中心主任 谢鸿表示会积极配合教育部门和其他部门，做好相应的投诉处理工作。